2013年07月19日13:31來源:海外網字號:
摘要:提到榮業行,在英國華人界家喻戶曉。榮業行集團創始人、主席葉煥榮,是首位進入英國富豪榜的華人,更在2010年獲得女王授予的“大英帝國士官勛章”(OBE)。 |
榮業行逐漸發展壯大后,終於來到倫敦開設分行。讓很多人不解的是,倫敦分行並未建在位於市中心的中國城,而是選擇了北倫敦。“當時很多華僑說,那裡沒有中國人啊。其實賣中國東西不一定是賣給中國人,光顧我們榮業行的很多都是英國人”葉煥榮說。而選擇北倫敦的更重要原因是這裡“八面來風”的地理位置。“我們這裡不論從周邊城市還是從倫敦市中心都很容易開車到達,連牛津的人也來光顧”,葉煥榮笑言他這是實踐了毛澤東思想總路線。
如今北倫敦的榮業行儼然成為了倫敦的第二個中國城,綠色琉璃瓦加飛檐和龍鳳裝飾的建筑群大氣恢宏,帶有明顯的中國傳統印記,也成為了榮業行的標志。除了超級市場,榮業行內還包括銀行、餐館、法律、會計、美容等服務機構,是一個集多功能服務為一身的商業中心。因為沒有選擇寸土寸金的市中心,北倫敦的榮業行仍有很大發展空間,通過買地擴建,幾個月后即將動工擴建的未來榮業行將更加巨大。
“三位一體”的經營之道
一般人常常會將家族生意的經營方式和現代西方企業的管理模式對立起來,在葉煥榮看來,其實兩者並沒有矛盾之處。榮業行現在由家族的第二代經營者坐陣,但同時也有不少英國管理人才幫忙打理。葉煥榮介紹,現在榮業行的每一個部門都是一個“三位一體”(Trinity):右手是中國人,左手是英國人,中間是自己人。
作為統帥全局的大老板,葉煥榮善於將每個人放在適合的崗位上。在葉煥榮看來,做行政管理和做生意是完全不同的兩件事,生意人也分兩種,一種是管理者,需要接受良好的教育﹔另一種是做買賣的,這更需要街頭智慧,明白人情世故。“我們華人的成功企業家,比如霍英東,李嘉誠,沒有一個是名校高學歷畢業的,但不是說不需要讀書,讀書的同時也有要街頭智慧”。相比之下,中國人更善於做買賣,西方人更善於行政管理。靈活處事非常重要,“10箱貨物不一定要全部賣出,也可以賣9箱贈送一箱,這就是街頭智慧,不是讀了博士就能學到的”葉煥榮介紹說。
榮業行的第二代經營者都是專業人士,葉煥榮的3個兒子分別是藥劑師,電腦工程師和會計師,侄子是律師,他們術業有專攻,但是現在都回來打理家族生意。這些家族的第二代成員在讀書期間從低層做起,利用假期和周末來榮業行幫忙推車。
淡然面對榮譽
因為在東方食品領域的突出貢獻,葉煥榮2010年獲得女王頒發的OBE大英帝國勛章。此外,他還獲得伯明翰城市大學和阿斯頓大學的榮譽博士學位。當被問及獲得這些榮譽的心情時,葉煥榮輕輕擺了擺手,“當你過了70歲,沒什麼能使你驚喜,平常心對待,沒什麼特別的”。榮譽來了,就接受它,對葉煥榮而言,就這麼簡單。
葉煥榮如今已處於半退休狀態,說起自己的業余生活,葉煥榮笑言每天中午來榮業行散散步就是自己的運動方式,和員工顧客聊聊天更是生活的一大樂趣。身為榮業行的大老板絲毫沒有高高在上的架子,他親切自然地與員工寒暄,看到相熟的客人也會熱情地握手打招呼。
幾個月后,北倫敦榮業行的擴建工程就要動土,卡迪夫和諾丁漢的榮業行建造計劃也提上日程,未來的榮業行想達到什麼樣的高度?葉煥榮的心態依舊平和:“別期望那麼多,希望越大,失望越大”。