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普通話服務需求增 加華裔結構改變衍生問題

2013年06月21日16:50來源:中國新聞網字號:

摘要:多倫多頤康中心於19日公布一份調查報告指出,許多講普通話的長者華裔耆老普遍認為從前為講粵語長者設計的服務與活動,並不切合講普通話長者的需要。

  中新網6月21日電 據加拿大《世界日報》報道,多倫多頤康中心於19日公布一份調查報告指出,許多講普通話的長者華裔耆老普遍認為從前為講粵語長者設計的服務與活動,並不切合講普通話長者的需要。此外,包括因家庭關系緊張而產生的沮喪,及在移民過程中因社會地位轉變而產生的失望,成為日常經常要面對的困擾。

  此份名為“大多市華裔長者轉變中的需要”(The Changing Needs of Chinese Seniors in the Greater Toronto Area)的小區研究,是由頤康中心、多倫多大學社會工作學院曾家達教授、頤康中心社會服務總監廖廣源等共同合作完成。而於上午11時30分在位於士嘉堡頤康中心所舉行的發布會,共吸引數十位關心此議題的市民參加。

  頤康中心首席行政總監傅開顏表示,做為一個專為長者提供服務的機構,頤康中心一向保持對服務質量的堅持,及最貼近社會需求的工作信念。尤其正當現今社會環境及人口結構急遽變化的時刻,頤康中心根據研究報告的結論來做出響應與改善,除為長者提供適當的服務,同時讓社會對於現在長者在日常生活與心理上的實際需求,有更進一步的了解。

  此份報告是以655位長者、提供服務者、關顧者為研究對象所制作而成,所要探討的主題包括一般意見、期望、需要、健康、房屋、居家護理、經濟地位、生活、社會互動等。報告中首先提到,安省經常在家中使用華語的人口,有37%是講粵語,28%則講普通話﹔2006至2011之間,家中講普通話的人數增加32%,在家中講粵語者則相對減少11%。

  此外,從報告的幾項結果發現,華人長者在使用心理健康服務時,所面對的障礙包括缺乏提供特定族裔文化服務的心理醫生和專業服務、語言與信息障礙、個人自我價值降低、恐懼被排斥或歧視﹔而有些華人長者不尋求專業心理幫助出於對心理健康問題及診斷感到羞恥。另一方面,與傳統中國習俗相反的,部分長者開始根據自己的人生觀去思考及接受死亡的事實,並表示希望能有尊嚴的離開這個世界。交通運輸及語言障礙對於老人而言是經常性的憂慮,會造成壓力及其它心理及生理方面的挑戰。為長者提供服務的關顧者往往因為承受巨大壓力,致使經常為自身的健康感到擔憂。

  報告中同時提出了一些建議:以往華人長者的性及親密關系被視為禁忌話題,因此服務機構除應為長者提供舒適與隱私的空間,也應為工作人員與小區提供正確的教育。而由於多倫多愈來愈多元,頤康中心未來的服務計劃亦將不隻限於華人。(邱冠銘)

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(責編:邢若宸、王棟)

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