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中國新移民難適應美國生活 服務行業興起【2】

2013年03月27日15:38    來源:中新網        字號:

  夜半狗吠吵人欲提訴 服務公司忙協調

  因為語言和文化障礙,許多來美的新移民無法及時了解相關規則及法律,結果造成經濟損失。為這些新移民服務的咨詢機構則積極拓展服務,幫助新移民解決生活問題。

  美國的交通規則以及法律常識較為復雜,對於剛來的新移民,更是需要時間習慣。某移民咨詢公司的劉小姐說,公司有一名王姓客戶,住在爾灣附近,從爾灣到洛杉磯有一段收費路程,因為看不懂路標,所以王先生沒有按時繳費,結果收到很多張罰單。本來繳費隻需要2美元,卻因為沒有繳費,致使每張罰單要交50到60美元。他打電話到移民服務公司咨詢,服務人員即告訴了他在哪裡交費、如何交費等。

  劉女士說,一些新移民來到美國因為語言不通,所以上網比較困難,遇到了很多生活方面的問題。

  劉女士舉例說,有一名劉太太,買房子的時候看中一棟房子,感覺很滿意,就搬進去了。但之后發現附近養狗的人很多,晚上會有狗叫,所以她不滿意,想要告鄰居。而咨詢公司則向劉太太解釋,這樣的事情不能隨便去告人家。劉女士說,如果遇到更嚴重的法律問題,其公司將推薦客戶找專業的會計師和律師,但最終決定權在客人手裡。

  一些客戶來到美國,經過一段時間的磨合,適應了生活。劉女士介紹,一名陳姓太太剛來美國時一句英文都不懂,公司為她全方位提供了幫助,現在她的兩個小孩,老大讀大學,老二剛高中畢業,陳姓太太甚至還可以幫助其他朋友辦事,有了自己的朋友圈子,生活很開心。

  語言溝通難教師與家長產生誤會 孩子險被退學

  讓新移民最關心的,莫過於孩子的教育問題,一些剛到洛杉磯的新移民家庭因為不會溝通,造成孩子險些遭到退學,這也使得幫助新移民適應生活的各種咨詢服務公司成了大熱門。

  某華人移民咨詢公司的劉女士透露,其公司服務的一個新移民家庭客戶在小孩的教育上遇到了麻煩。

  李太太的小孩在洛杉磯上初中,其公司幫助小孩在學校報了名,孩子上學之后,學校顧問和老師發現,這名來自華裔新移民家庭的孩子在語言、生活和與同學之間交往方面有問題,學校認為他的行為有點奇怪,於是給李太太發了三封郵件,可都沒有得到回信。就算李太太接到了電話,但也因為是英文,聽不懂,所以也不會回答。長此以往,學校覺得這位家長很奇怪,老師也很生氣,因而產生了一些誤會。

  劉女士說,李太太一家人對孩子期望非常高,他們有能力給孩子提供好的環境。然而,因為學校多次聯絡李太太都沒有回音,便覺得這位家長不禮貌,表示希望李太太的兒子去別的學校上學,家長為此非常著急。

  李太太一家后來找到劉女士的公司,讓公司和學校進行溝通和聯絡。后來,在劉女士公司的幫助下,學校理解了李太太一家人的情況,才讓她的兒子繼續留在了學校。

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(責編:王棟)

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