在英華人曾買100罐奶粉 被超市趕出且入黑名單【3】

律師：超市有權拒售商品

對於張先生的遭遇，不少人認為超市的拒賣行為是非法的。但英國李貞駒律師行何達偉律師則指出，若超市認為當事人購買商品用來私營，確實有權拒絕銷售任何商品給任何顧客，甚至禁止顧客進入超市。

“不過沒有哪家超市願意這樣做而引來負面影響，特別是種族歧視方面的。”何律師解釋，“如果要証明超市和警方有種族歧視，必須証明他們在同等情況下對待其他顧客時，是採用不同方法和態度。否則，則不構成種族歧視。”

“如果超市認為張先生就是出現在監控錄像中的人，則有權利拒絕銷售，但是態度應該禮貌。”何律師補充說。(侯清源余梁意。)

華人維權小貼士

張先生遭遇的問題對於華人來說並不陌生，遇到與英國商家的類似糾紛，應該如何應對，保護自己的權益，何律師給出以下建議：

一般情況，如果顧客認為被超市或商家歧視，應該記錄下整個事件証據，包括地址、雙方的說話內容、整件事詳細情況以及事發時間等。在超市要求離開時應該離開，然后進行投訴。

一般來說，如果商家總部願意書面道歉，顧客可在下次去當事分店消費時攜帶該書面証明。但並沒有合法權利要求當事店員或負責人道歉，除非你以個人名義起訴該負責人種族歧視。

若對當事方解釋不滿，可對當事商家和警察投訴，如果不能達到滿意的回應，可以對兩方都提起訴訟。消費者還可以向貿易標准局(Trading Standard Office)投訴，TSO將會詢問雙方証據，並且要求超市給出結論。

如果顧客投訴的原因是警察在事發的行為態度惡劣或有種族歧視，則警方必須回應。若不回應，當事人應該向警察局的投訴部門投訴警察對案件的忽視。