用友优普U8+V12.0助传统企业突破电商瓶颈【2】

 U8+线上线下会员信息整合

 U8+线上线下会员服务平台

第五步要解决全程商务电子化。O2O是目前比较热门的话题，也是在今年极有希望落地的业务。O2O可以理解为是全程商务整合为客户提供有效的服务，传统企业由于其先天的线下渠道、门店成为其转型互联网化的优势之一。O2O两个目的，1、优势资源整合，业务融合，线上下单线下提货，线下体验移动下单支付，提高客户体验的满意度;2、会员资源融合，合理引导销售，实现精准营销。O2O还是要解决客户体验的问题，如何能让消费者很方便、及时地得到相应的服务。所有活动是围绕客户体验来进行的，所谓商业活动电子化，就是在商业活动过程中用互联的思维、数字化的手段完成一个交易过程。U8+ V12.0所提供的O2O协作，可实现线上订单，线下提货的业务协作，为消费者带来良好的购物体验。传统企业是最有可能将之落地的载体，根据企业自身的情况，寻求商业创新，不必拘泥于概念上的定义，只要适合企业的模式就是最佳模式。

第六步要解决数据管理和分析问题。没有被利用的数据就不具有价值，企业通过数据挖掘和分析，可以为企业下一步的经营行为提供合理性的建议和指导。企业可以从销售数据、店铺排名、商品排名和会员角度来做挖掘和分析，也可以根据会员以往的消费记录分析出新品适合哪些会员，从而做出精准的定位，再通过短信、微信或邮件推送给这些会员，这样的消费转化率就会更高。而且，U8+ V12.0所提供的数据分析功能并不局限于企业内部系统，也包括来源于微信、微博和各个论坛的整个社会化平台的数据，企业可以从中找到潜在的客户群体。崔莉表示：“对于电商企业来说，通过大数据分析挖掘潜在客户是一件非常有意义的事情，现有的商品投放、同类商品的价格走势、客户的评价、客户的应用体检等等都是对企业非常有价值的信息。”

综合来说，U8+ V12.0就是要帮助企业实现电商业务标准化、仓储物流高效化、收益成本精准化、会员管理人性化、全程商务电子化和电子数据价值化。

按需随选助力电商业务逆袭

事实上，此次发布的U8+ V12.0并不是U8+第一次加入电商功能。“U8+往期产品的市场接受度也非常高，尤其是对于老客户而言。”崔莉介绍，开展电商业务的老客户可以分为两种：一种是传统企业，伴随互联网化的节奏开始拓展前端的电商业务，另一种是原生态的电商企业，从开网店起家，随着业务的发展逐步向后拓展到供应链管理。

(责编：李培胜、吕倩)