民族乳业自强不息 新希望乳业创新蜕变力求突破【2】

极致丰富让消费者拥有更多选择

消费者的健康理念越来越科学化，对产品的选择也呈现多样化的趋势。为此，除了做到极致新鲜的产品之外，新希望乳业针对不同人群，研发出不同的品类，独特而细分的产品定位，给消费者提供更多的选择，给市场注入更加鲜活的动力。

新希望乳业极度关注牧场所在地的生态环境，细致到奶牛的“饮食起居”。“千岛湖牧场”既是一款体现牧场极致山水的好鲜奶，位于北纬29°的千岛湖牧场，群山环绕，湖水相依，这里的奶牛以新鲜的牧草为食、吸纳着极致的阳光、活水、空气。

在营养功能上，针对乳糖不耐受者研发的“低乳糖美味牛奶”,有效帮助肠胃不适人群，新希望乳业获得独家低温乳糖水解专利技术，让消费者“嘴巴很幸福，肚子很舒服”;针对运动一族，研发的运动魔方牛奶，采用低脂高蛋白配方，有助于塑形和补充营养。

在口感风格上，香蕉牛奶韩范儿十足，椰子牛奶口味浓郁，受到年轻人的追捧。还有结合城市文化特色，研发的“城市记忆系列”酸奶，采用独特的传统发酵工艺，无论是口味还是包装设计上都别具一格，无处不散发着复古情怀。

极致便利 拉近与消费者心的距离

60余年的饮食变迁见证了中国奶业的发展，从解放初期无奶可喝，到六、七十年代凭奶票限定地喝，八十年代初期拿瓶子赶几十里路去买奶喝，再到九十年代口味繁多品种齐全随便喝，而如今随着互联网时代的发展，传统乳业纷纷进驻电商平台，只需轻轻滑动一下手指，家家户户都能喝到最新鲜的奶。

新希望双峰乳业作为国内第一家入驻支付宝钱包服务窗的乳企，上线10天，就在杭州销售了24万瓶鲜奶。其中，线上新增用户的订奶量接近总体新增订奶量的80%。而这10天内，每一天的转化率都很惊人，平均转化率也超过了60%，最高一天的用户转化率高达92%。从成本、资金回笼、客户管理、售后服务方面，均得到了极大改善。

另外，新希望乳业的部分直营店已深入社区、写字楼，同时提供鲜奶手工制品、新鲜糕点、代缴水电等便民服务，并采用SOLOMO模式，打造本地化社交平台，利用支付宝、虚拟货架等创新支付方式，扫码即可订购，下班即可提货，让喝鲜奶这种消费习惯更加便利地融入市民生活。

“打铁还需自身硬”，唯有创新蜕变才是民族乳业的“强骨汤”，唯有不断寻找坚持的价值，以及在不断变化的新世界里寻找做事业的初心——对品质的坚守，对创新的探索，对消费者服务的热忱，不断强化整个产业链条中的各个环节，在奶源、加工、物流、销售及售后都达到专业化、人性化，才能泰然面对全球化竞争，完成传统农牧企业的华丽转型，迎来中国乳业发展振兴的新格局!

(责编：李培胜、吕倩)