希亚沃强调：“美国法律史上，从未把在美国土地上发生的、有美国乘客的空难案件转移到国外去审理。”

　　214航班291名乘客中有中国籍乘客141名，韩国籍77人，美国籍61人以及其他国籍乘客。关于外国、中国乘客获得赔偿会比美国乘客低很多的报道，希亚沃回应，“法官考虑的损害将根据个人情况来决定。中国人一定会比美国人得到赔偿低吗？当然不是！”

　　“一个美国籍乘客，如果没工作，未婚，没有孩子，他获得的赔偿可能会比一个有工作、需要扶养家庭的中国乘客少。”她说。

　　对于大多数第一次来美的中国籍乘客，有的已经返回中国，如何在美通过诉讼保护权益的问题，希亚沃回应，“首先不要有惧怕心理，更不要担心诉讼程序复杂漫长，一位优秀的空难律师会让当事人明白并了解这些司法程序。此外，美国处理空难案件的法官非常有经验，他们也是普通人，不仅利用法律，也运用生活常识来处理案子，最大限度公正平等保护受害人权益。”

　　她还表示，“95%的空难案件都是庭外和解，只有5%最终走向审理程序。而我和我的团队就是那个不放弃走向最后程序的人。”

　　据希亚沃介绍，她是2001年“9·11”恐怖袭击事件中，唯一代表包括两名中国公民在内的外国乘客起诉航空公司、安保公司和机场失职的空难律师。