□目击

　　十分钟后二次着火

　　目击者凯特·贝尔丁事发时正在机场附近跑步。她说，客机接近跑道时“看上去不太对”。“突然有一团黑云升腾，伴随爆炸声，就好像飞机弹起来一样……我不知道究竟出了什么事，但你能够看到(降落时)机翼朝上，角度奇怪。”

　　一些目击者告诉当地电视台，这架波音777-200型客机最初降落正常，后因起落架出现异常，机尾着地，一些飞机部件脱落，飞机偏离跑道，起火燃烧。

　　还有目击者称，看到“飞机下降时滑出跑道，打跟斗后着火”。

　　事发时，微博网友“@艺书yishu”正好在旧金山国际机场航站楼内候机，“就我们从航站楼里看到的来说，一开始落地后先是扬尘，然后有小股黑烟，但很快被扑灭。大约十分钟之后才有第二次着火，浓烟滚滚。有人说看到落地前飞机身后就有很长一条亮线”。

　　□讲述

　　事故过程持续大约10秒

　　多数乘客脱险，但提及事故经过仍心有余悸。

　　乘客维德帕尔·辛格的座位位于出事客机中部，事故致使他锁骨骨折。他说，机长及机组成员在客机重重撞上地面前没有发布任何预警，客舱内突然响起巨大声音，整个客机明显晃动，随即陷入沉寂。“我们知道恐怖的事情发生了……能够幸存是奇迹。”

　　辛格15岁的儿子说，物品从行李架上滚落，事故整个过程持续大约10秒。

　　所有人头部撞向天花板

　　乘客埃利奥特·斯特恩告诉美国有线电视新闻网记者：“机尾刚刚撞到地面时，飞机又飞了起来，所有人的头部都撞向了天花板。”

　　斯特恩说，他之所以能安全逃生是因为坐在飞机中部，但不少空乘人员都在飞机尾部，可能遭受重创。“后来他们都掉了出来——这是我看到的最可怕的景象之一。”他说。

　　韩国三星集团高级副总裁戴维·恩(音译)也搭乘这一航班。他在第一时间发微博说：“尾翼被撕掉，多数人看上去还好。我状况不错，(场景)超现实……”

　　韩国乘客全基云(音译)通过手机告诉一家韩国媒体说：“多数乘客按照机组人员的安排离开客舱，没有受伤……我看到有人流血，被送上救护车。”

　　多数乘客通过滑梯逃生

　　乘客本杰明·利维告诉美国广播公司记者，他感觉客机准备降落时距离海岸过近、高度过低，机长在试图拉升客机时失事。

　　“所有人都在尖叫，我试图引导大家离开机舱……我说，别叫了，互相帮忙，别推。”

　　利维认为，如果机长没有尝试提升飞行高度，伤亡情况可能更严重。

　　利维说，他打开了一个紧急舱门，疏导坐在飞机后半部的乘客安全出舱。新华社记者在事发现场了解到，事发时大多数乘客通过滑梯下了飞机。