櫥櫃營銷的第N種玩法——“司米的第一次”

事件：“司米的第一次”

前些天，廣州天河商業圈發生的“司米的第一次”營銷事件轟動全城。策劃方司米櫥櫃先是在廣州CBD拋出懸念廣告——“誰要了司米的第一次”，約定市民於11月22日在維多利廣場共同見証“誰奪走司米的第一次”。

22日當天下午，“四大法國男神大派玫瑰”、“幸福專列”駕臨公車站、維多利廣場快閃、巨型鑽戒獻“女王”等，司米櫥櫃為幸運客戶——“女王”的出巡精心策劃了一系列驚喜，層層引爆廣州城，其“擁有司米，享受女王般禮遇”的理念引起全民共鳴，將其“愛到極致，便是細微”的品牌形象植入人心。

定位：全方位均好性客戶體驗

“司米的第一次”之所以能夠大獲成功，關鍵在於營銷策略的精准定位——以用戶為核心的全方位均好性客戶體驗。其精准性表現在既貼近中國消費市場和消費心理，又符合企業發展狀況和行業發展需求。

近年來，中國消費者對生活環境的反應日漸敏感，對產品和服務的品質提出更高的訴求。因此，家居行業的體驗式營銷大受中國消費者的青睞，用戶體驗的好壞直接影響到品牌營銷的成效。本次活動，司米櫥櫃細剖消費者心理、立身消費者需求而拋出的“擁有司米，享受女王般禮遇”的口號，讓消費者親身體驗司米櫥櫃對客戶的用心與關懷，這樣的“體驗式營銷”和市場消費需求高度吻合。

反觀企業本身，司米櫥櫃此時拋出的“客戶體驗全方位均好性”營銷策略亦合乎時機。據了解，SCHMIDT司米櫥櫃隸屬法國知名廚房方案商及櫥櫃出口商SALM集團，於今年由行業巨頭索菲亞家居引入中國。該品牌強勢登陸中國市場后，立即拉開了密集的立體化品牌傳播，以迅雷不及掩耳之勢讓中國消費者了解到品牌的強大實力。隨著各地城市首批實體店的陸續開業以及“首航風暴，六城聯動”等一系列互動的開展，司米櫥櫃“領先每一個細節”的完美品質大受中國消費者青睞，人氣一路上漲。

此時開展“司米的第一次”營銷活動，作為與廣州市民的“第一次浪漫接觸”，時機把握很是巧妙。司米推廣的不只是產品，更是“擁有司米，享受女王般禮遇”的服務，與時下用減價促銷來吸引流量的做法相比，高下立見。

(責編：李冉、吳正丹)