全方位均好性消費體驗 司米櫥櫃玩轉用戶思維【2】

廣州天河站點法國男神獻花

擁有司米，享受女王般禮遇

為了給女主角極致完美的“女王”體驗，司米櫥櫃首先不惜重金在廣州CBD拋出懸念廣告——“誰要了司米的第一次”，其廣告用詞大膽搶眼、投放位置集中醒目，一時成為城中頭條。

11月22日，司米櫥櫃為“女王”的出巡精心准備了“浪漫花車”、“法國男神”、“勁歌熱舞”、“法國大餐”，層層引爆廣州城，聲勢之大，場面之盛，讓“女王”成為了萬眾矚目的明星，使所有在場圍觀的市民也一起為之瘋狂。

從前期懸念的拋出、到沿路各個歡迎環節的布置，再到高潮引爆和燭光晚餐的完美收官，可見司米櫥櫃其間的用心非同一般。基於“體驗服務”這樣一個著力點， “擁有司米，享受女王般禮遇”、“愛她，就給她夠大夠特別的”等理念頓時引起廣泛共鳴，同時，司米櫥櫃將服務做到極致、“尊貴服務，體貼入微”的品牌形象也走進了消費者心裡。

細剖消費者心理，打造極致用戶體驗

“司米的第一次”獨到之處在於“體驗式營銷”——以消費者體驗為核心，細剖消費者心理，立身於消費者“情感需求”，大打“感情牌”，讓消費者親身體驗司米櫥櫃對客戶的用心與關懷。

近年來，家居行業的體驗式營銷大受中國消費者的青睞，用戶體驗的好壞直接影響到品牌營銷的成效。追根尋底，是中國消費者對生活環境日漸敏感，對生活品質的追求亦隨之提高所致。

司米櫥櫃源自法國，引進世界一流的生產技術和工藝，而產品研發和服務在面對中國市場的消費者時，則必須接地氣。此次事件通過與客戶和消費者的零距離接觸，司米櫥櫃讓“全方位均好性體驗”的消費訴求得以滿足，並帶著一股濃厚的法國浪漫風潮，吹暖了人心。而這，也正是本次活動能獲得多方頻頻點贊的關鍵。

(責編：李冉、王瑞景)