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2013年08月28日11:22|來源:錢江晚報|字號:
坐個飛機
要把30多套刀叉全部帶走
泰新馬的行程,搭乘新加坡航空公司,客人來自郊縣。
用餐后,全團客人把不鏽鋼刀叉全部收入囊中。空姐收拾餐具的時候,要求客人把刀叉拿出來,客人說搭乘飛機之前,家裡人就告訴他們,飛機上的刀叉是可以帶走的。空姐解釋說:我們這一個航班的刀叉不是一次性的,不可以拿走。但是客人說,以前他們家裡人也搭乘過這個航班的,都是可以拿走的,你們不要把我們當做鄉下人,以為我們沒有搭乘過飛機就欺負老實人!
空姐很無奈,再一次耐心的進行解釋,但是客人索性就不去理睬空姐。空姐后來也生氣了,就找到了領隊,告訴領隊說:如果有一兩個人客人拿走刀叉,她們也算了,但是像現在這樣全團30多個客人把刀叉都帶走,會影響到整個航空公司餐具的調配和運作的,這樣的行為屬於是擅自佔有機上物品,是不允許的!
於是領隊再次要求客人把刀叉拿出來,但是客人還是心很齊地以“法不責眾”的姿態不作聲。作為領隊,原本應該是和顏悅色和客人對話,但是在這樣的節骨眼,領隊那一番和風細雨表達方式,客人一點也不領情,最后領隊無奈開始放出狠話,一直說到“請你們不要給中國人丟臉好不好?”客人才很不心甘情願地把刀叉拿出來。本報記者 黃蕾
(責編:邢若宸、王棟)
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