不管孩子多大,家长都可以参考一下加拿大官方推荐的教会孩子报警的4个步骤:
1. 解释什么是9-1-1(加拿大的报警电话)
首先,小朋友需要知道什么时候可以打911。
让他们知道,任何时候当他们感觉到有人正处于危险中或者受了重伤,他们都可以拨打这个电话。而对事情严重性进行评估对小孩子来说也许并不容易,所以最好可以使用具体一点的例子,并尽量使用简单的词句。比如说,“如果你见到有人躺在地上不动,立刻找大人。如果周围没有人,打911.”
而如果家里有人有某种特定的身体状况,家长应该解释给孩子听。描述症状,并告诉孩子当这个人不舒服的时候他们应该怎么做。
2. 报警之前评估风险
接下来,孩子必须要决定在那个当下拨打报警电话是否安全。家长要记得提醒他们,在拨打911之前必须先找到一个安全的地方。比如说,如果当时房间甚至整个房子都着火了,他们必须先立刻离开屋子,然后再打911.
同时也要跟孩子说,报警电话不是游戏也不是玩笑。当有人深陷危险之中时,每一分每一秒都至关重要,一次报警的玩笑很可能就会让一个真正深陷危险当中的人没办法及时获得帮助。
3. 报警时要说什么
最后,告诉孩子打911报警时要说什么。告诉他们,会有一个叔叔或者阿姨接听电话,会问是需要警察服务、消防车服务还是救护车服务(911在加拿大是统一的报警电话)。如果孩子还小,简单地跟他们解释每一样服务是干什么的,然后跟孩子说,那时需要跟对面的叔叔阿姨说自己现在需要帮助,并说出自己的状况和所在的位置。
调度员会先问紧急情况的发生地点,然后才会问拨打电话的人的名字、地理位置以及电话号码。
在报警的时候,一定要尽可能地清晰准确地进行描述。
4. 练习/角色扮演
家长要尽量让孩子熟悉这个步骤,这样可以减少他们在遇到真实的紧急情况的时候产生的恐慌和焦虑感。
而有什么办法能让孩子运用这个知识呢?
加拿大政府建议可以和孩子玩角色扮演的游戏,根据孩子的年龄设定不同的情景,每年都练习几次,这样可以让孩子尽可能地熟悉紧急情况发生时他们应该怎么做。(加拿大华人圈)
责编:樊小菲
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