后经济危机时期的旅西华商：传统行业开始细分化

2015-01-14 08:29:32|来源：海外网|字号：

　　学会研究客户心理

　　在行业细分化、装修格调化以及照明等层次化的基础上，一些华人店主在经营思想上的转变，已经改变了传统经营模式中单一的“你买我卖”的模式，开始学会研究市场、研究客户心理学，甚至开始学会剖析市场财经的动态变化。

　　一名百元店主说：“在传统的百元店里，我们曾经都是依靠价格取胜，反正进货的渠道都基本相同，进的货的档次也相差无几，那无非就是看店面的地段，客单价的定位等问题了。现在不一样了，在经济危机后期，这种以前的传统思想虽然依然占有一定的重要性，但是店面周围的顾客需要什么、他们的购买水平如何、他们的购买习惯等等，都是要考虑的因素。”

　　同一个城市，不同的区分，贫富差距不一样，购买习惯不一样，顾客群体不一样，甚至顾客心理变化的不一，都会导致店面效益的差距。这一类似于专业“市场学”的研究，在以前对于诸多的华人店主来说，几乎都是从来未有涉及过的内容，但从经济危机后期来时，随着行业思想的转变，这一切都已经成为不少华人“先行者”中所要考虑的内容。

　　这家百元店主告诉记者：“在以前的百元店的顾客潜意识里面，前往百元店买东西的顾客都基本上是因为百元店的东西便宜，他们大部分人的日常习惯都是觉得老款的东西太守旧，用的时间长了以后就想换新的，但新的价格太贵又无法接受。这里西班牙人顾客的思想特别奇怪，他们如果买一样东西，这样东西是天天能够摸得到的、用得到的，价格高一点他也一定会接受，但是如果天天用不到、摸不到的东西，价格高的话，他就不会接受。”

　　在巴塞罗那的一家ESERP商学院，从经济危机中期开始，专门针对华人企业家开设了小规模企业业主的EMBA课程培训，受到了不少华人小型企业业主的青睐，在这些课程培训中，这些华人小型企业业主开始逐渐学会掌握理论性经营知识并施展到现实经营中去，其不少人已经成为经济危机后期一些新新行业中的“领头羊”。

(责编：吕文宝)

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