2015-01-04 10:39:18|来源:中国网|字号:
聚焦,缔造顶尖产品体验
作为酒店业,服务是第一位的,消费者只有感受到好的服务才会成为忠诚客户。维也纳花了大量心思深耕服务领域,本次推出“五感助眠空间”,为的就是让潜睡人群畅享好睡眠。移动互联网时代,要的是“体验·快·极致”,助眠不是口号,而是快速付诸实践,让用户马上得实惠的实际行动。自“五感助眠空间”五感助眠服务产品提出后,由深圳维也纳国际酒店北站店率先全面试行,用心缔造睡眠微环境,真正解决商务人士等潜睡人群‘睡不着’、‘睡不香’‘睡不好’的睡眠问题。维也纳坚信,服务重在落实。
未来在维也纳酒店踏入千店时代,为了保障终端店切实推行“五感助眠空间”助眠服务新产品,维也纳酒店将服务产品符号化,让助眠符号无处不在,让用户来监督服务产品的推行与实施。产品的力量来源于用户的口碑,让有力量的产品符号,成为与用户沟通的强力纽带。聚焦助眠,缔造强势视觉锤,全面贯彻维也纳酒店助眠文化独有的互联网思维“视觉传播·用户体验·监督改进”,让服务、执行、口碑水乳交融,全面颠覆酒店行业助眠新问题。
维也纳酒店集团董事长黄德满先生表示,未来维也纳旗下酒店会加大创新力度,在保证服务品质的同时,必然以提升客群睡眠质量为己任,全面贯彻落实“五感助眠空间”服务新产品的推行,坚持做好“全球助眠度第一”的新挑战及新航标。敢于颠覆,敢于挑战,责任有多大,能力就应该有多大。各大酒店都在关注睡眠话题,也都在为努力改善顾客睡眠质量上下功夫,惟独维也纳酒店率先提出“五感助眠空间”助眠服务产品,并将其具体化,视觉化。一个符号,是一个敢于对用户承诺的信号,一个对行业树立新航标的信号,一个对旗下酒店进行监督管理的信号,维也纳酒店将互联网思维中的“第一·快·极致”发挥地淋漓尽致。一个符号,颠覆一个行业,颠覆的是认知,颠覆的是责任,颠覆的是体验。
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