Polycom亚太CEO对2015年趋势展望【4】

　　4. 基于浏览器的视频：如果一个浏览器用户能够通过浏览器发起视频交谈，接受即时帮助，必将带来客户服务领域的伟大革命。更为令人惊叹的是，所有此类效果无需安装任何插件或软件!WebRTC(浏览器实时通信)等新技术使浏览器视频传输成为可能。但是，这个过程说简单也简单，说复杂也复杂。2015年，我们将看到WebRTC应用继续出现，大规模视频协作的采用是一个令人兴奋的开发项目。然而，如果不能与传统协作环境和Microsoft Lync等的UC解决方案实现互操作，本项应用就会面临吸引力降低的风险。因此，任何WebRTC部署都需要考虑不同销售商提供的易于集成和针对不同用户群体的解决方案，既包括桌面浏览器，也包括平板设备浏览器。

(责编：李培胜、王瑞景)