全方位均好性消费体验 司米橱柜玩转用户思维【3】

司米橱柜幸福专列

打造满意度最高的橱柜，口碑为王

“司米的第一次”活动所突出的尊贵服务和用户体验两大要素，其真正目标是口碑——让用户参与进来，成为品牌的粉丝、推手。诚然，对于刚进军中国市场的司米橱柜来说，运用各种媒体资源进行立体化的强势密集传播，迅速将品牌与消费者建立关系十分关键。但司米橱柜对品牌推广的认识更深一层：口碑大于广告堆积。

只有真正做到“领先每一个细节”的品牌，才能在口碑营销中拔得头筹。毕竟，互联网消除了信息不对称，消费者对生活品质和服务的高要求已经精细到每一个细节当中，用户对产品、品牌、广告的认知渐趋理性，最终落脚点就在于产品和服务——产品即品牌，服务即营销。

因此，以“领先每一个细节”为理念的司米橱柜，在产品研发、门店展示、终端体验、设计安装、售后服务等方方面面，都始终坚持以用户体验为中心，以消费者满意体验为目标，使消费者感受到司米橱柜的尊贵服务，极力打造满意度最高的整体厨房方案，最终形成口碑传播，将“优雅、时尚、精湛”的法国浪漫品牌调性深植于消费者心里。(曹慧平）

(责编：李冉、王瑞景)