上海万科商业「集生活」发布会开启享受非同凡响的体验【2】

此外，发布会现场上海万科商业更与国际一流的品牌商户签订合作关系，致力于为用户提供全方位的商业体验需求。

城市服务晋级延展 成上海万科做商业的理由

上海万科做商业，背后有着两大方面因素所支撑。于外，上海城市发展方向与政策的利好，于内，客户需求的转变令万科的服务得以延展。

2014年9月，上海市商务委与市规土局亦发布了2014-2020年《上海市商业网点布局规划》，规划显示，到2020年，上海将形成3+1商业布局体系。届时，上海将有15个市级商业中心、56个地区级商业中心、遍布全上海的社区级商业中心以及特色商业街区。这也就意味着，上海已由国际经济、金融、航运、贸易四大中心逐渐向国际商业中心发展。

商业地产虽拥有政策护航的利好背景，但是，在另一方面，电商横流的时代，消费者购买行为、生活习性正在被无形地改变着。电商的刺激下，实体商业则面临着不能避免的创新、优化的挑战。

在这个商业地产竞争激烈的年代，一向低调潜行的上海万科商业提出万科式商业体验。从消费者根本需求出发，将万科住宅领域无微不至的服务延伸至商业体，提供一种源于生活所需的品质商业。

30年来，万科已成为全球第一的房地产开发商。在未来三年，万科的居民数量预计将达到100万户。而上海万科，在23年间也发展了4.3万户居民，并预计在2015年达到5万户之多。如此庞大的数字，也让万科更关注于这些居民们的生活。

据了解，从目前数据和国际标准来看，我国人均GDP已迈入“中等偏上”国家的行列。上海高额的人均GDP也将意味着，消费者在满足基本衣食住行的需求外，将逐步提升对于品质、享受、体验的追求。

一直以来，万科都坚持以人为本的服务态度，从人群需求出发，力求尽善尽美的去完善和达到各类人群的服务需求。而要做到这一点仅仅只有处于领先的住宅产品是远远不够的，更需要商业的配套服务，形成家附近的城市生活圈的概念。2013年6月1日，上海万科社区商业2049在五玠坊正式开业，2014年6月，在万科大本营城花，2049升级的2.0产品也正式对外营业。经过2年时间的运营，万科2049社区商业品牌已经成为行业中竞相学习的典范。

上海万科以家庭为中心，从社区商业到商务办公再到购物中心，用高效、健康、人文、互动来体现其商业的核心价值观。

首次打造万科式商业 将未来商业的多种可能成为现实

深耕上海的万科，因对人群需求的深入观察，打造出独具一格的万科式体验。早在物业服务上，万科就已做到了从物质所需、品质服务、精神需求等各方面提供完善的服务体验，成为全国物业百强第一名；在未来的商业上，上海万科更是以定制化的服务、设施及圈层平台的搭建，营造只属于万科的万科式商业体验。

据悉，万科式商业体验分别从绿色理想、社区精神、健康时尚、饮食文化、成长花园、服务俱进六大产品特性，空间体验、业态体验、服务体验三大维度，深度发掘商业的价值，将未来的多种可能变成现实。这一次，上海万科广场与虹桥万科中心将联手在商业地产方面具有丰富经验的新加坡政府投资有限公司GIC，共同打造属于万科式的商业。

就上海万科广场来说，它开创了全民娱乐的沉浸式体验生活的理念，作为上海第一个以娱乐为主打的购物中心，更位于闵行七宝核心区域，将受到万科住宅项目居民的瞩目。再者，上海万科广场属于地铁上盖的项目，独占两条地铁线，日均人流量近40万。

在娱乐休闲体验方面，更引入上海首个韩国旗舰影院CGV、全台湾最大连锁经营的运动休闲企业大鲁阁、MELAND上海首家儿童室内主题乐园、体验各种自然场景的超体感大型娱乐设施等。在公共空间上，更是针对不同的人群需求，划分出礼宾处、贵宾休息室、家庭护理间、母婴室、男士休息室等不同空间，满足各类顾客的需求。在顾客常常头疼的停车问题上，上海万科广场更是借助云客户服务中心推出“停车位检测反向寻车智能引导系统”，以帮助顾客和车辆在最短的时间内找到合适的停车场和停车位。

(责编：李冉、吕倩)