上海万科商业凭什么赢  契合区域的“对位”商业

没有人否认中国商业地产正处于一场现在进行时的革命。

消费者行为习惯的变化、电商的挤压、同行激烈的竞争、大数据的推波助澜，都显示出想要赢得这场革命并不那么容易。

过于激烈的竞争使得商业地产商纷纷转型创新，提出了许多诱人的“体验概念”、“主题概念”……然而，理想很丰满，生活很骨感。仅想依靠概念的玩转，便获取成功的想法过于单薄。赢得市场，赢得消费者，回归商业的根本之道—靠“人”，从人的需求本质出发，建立和消费者之间的黏性。才方可赢得天下！

显然，上海万科商业在这方面领悟迅速。多年专注住宅开发的经验与人脉累积，使得万科更懂的地域板块和客户需求。在打造的上海万科广场和虹桥万科中心上，优势尽显。

懂上海西南，因地制宜

上海万科广场，位于七宝古镇，紧邻著名的文化旅游景点七宝老街；而虹桥万科中心则是在不远处的大虹桥商务区。不论上海万科广场或是虹桥万科中心皆位于上海的西南片区。

自1992年上海万科城市花园在上海七宝破土动工以来，万科在此扎根、深耕，以七宝为中心的西南片区便有近10个小区，覆盖超10万业主。这奠定了万科在上海的地位，也奠定了万科在上海的群众基础。

23年，是成年人最好的时代，也是一个人感悟人生的开始。23年在七宝根植的万科，也与10万业主维系着一种不可分割的感情。物业服务找万科，社区活动找万科，即便是换房子我还得找万科。也因这一种职责，这一份信赖，使得在上海西南，万科的种种成为了当地人群不可忽视甚至是不可失去的一部分。没有谁比万科更了解居民的生活，也没有谁可以替代万科在西南的位置。

因懂上海，因更懂西南，才会有上海万科对于商业的想象。因地制宜，创建仅为这人群基础提供的最全面的商业服务。2014年6月万科2049|城花 是上海万科商业在西南大本营的首次起步，显然，在短短的4个月的运维后，扎根厚实的群众基础已经让2049成为居民不可缺少的优质社区体验，也成为了业界口碑极佳的社区商业典范。

而之后，在七宝，在大虹桥，更丰富内涵的购物中心—上海万科广场、商办综合体—虹桥万科中心也在展露锋芒。

满足区域人群全维度娱乐需求的上海万科广场，满足区域白领需求的能量补给中心的虹桥万科中心，都被业内人士认为是在未来上海商业中必将脱颖而出产品。更重要的是，在商业的起点人群优势上，上海万科已经赢得漂亮！

懂商业核心，以人为本

吸引人、黏住人，因人制宜乃是商业地产成功的核心和独特的竞争力。

上海万科商业深谙因“人”制胜之道。在仅占大商业体量边角的商业服务上，上海万科拿出了10分的劲儿，把服务做成“产品”。同样的公共空间，针对不同的人群需求定制不同的主题服务，细化到使用频率的测算，细化到儿童厕所的高度设定，等等。划分礼宾处、贵宾休息室、家庭护理间、母婴室、男士休息室不同空间等，确保顾客均有专属休憩区域。令人头疼的停车系统上，借助云客户服务中心推出“停车位检测反向寻车智能引导系统”。帮助顾客和车辆在最短的时间内找到合适的停车场和停车位，避免车辆找不到停车场。

(责编：李冉、吕倩)