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法国凤凰电信掌门人范丹:旨在为华人提供优秀服务(图)【2】

2013年04月26日08:50来源:欧洲时报字号:

摘要:据欧洲时报网报道今年,是总部设于巴黎的法国凤凰电信十五岁生日。在这个春暖花开的时节里,记者对凤凰电信总经理范丹女士进行了专访,请她谈一谈自己,也谈一谈凤凰的“昨天,今天与明天”。

范丹女士向记者介绍,在80年代,她本人刚来法国念硕士的时候,法国电信市场还没开放,那时候想要和国内的家人联系,通话十分昂贵。她那时的就希望能够有朝一日,为广大华人提供便宜优质的通话服务。十五年前,在法国电信市场初开放,凤凰电信便开始服务于广大华人客户。经过十五年的拼搏发展,凤凰早已成为法国华人电信中的第一品牌。从最早的“中国卡”,到最近针对旅游市场推出“欧游卡”,凤凰电信无不将客户的需求放在第一位。一提到凤凰电信,人们便会想到便宜的资费与优质的通话。甚至可以这样说,在法国,有中国人的地方,就有凤凰电信。

今天,凤凰电信现有业务主要有B2B和B2C两部分。B2B方面,凤凰电信已经积累了丰富的经验,并且有着许多成功案例,与许多在法企业、机构之间,有着合作关系。凤凰电信为各大在法企业提供完善的通信解决方案,客户无需更换现有号码,也无需中断现有的服务,更无需更换现有设备,即可享受凤凰电信极具性价比的服务,并且所有的消费都在一张发票上,方便公司的管理。同时,凤凰移动还针对企业客户的需求以及消费特点,推出一系列极具特点的服务,比如为企业提供最合适的资费,为企业设置Numro Vert和Numro Azur, 提供互联网解决方案等。凤凰电信的B2B业务大大降低了各大驻外企业的运营成本。

在B2C方面,凤凰电信主要有座机卡和手机卡两部分。无论是哪种,在法华人可以以极低的价格,与亲朋好友取得联系。并且在今年一月,凤凰电信与Orange合作,推出了最新的手机“欧游卡”产品,只需10欧话费,便可拨打中国111分钟或者使用50兆上网流量,拨打国际电话变得比拨打本地还便宜。赴法旅游的中国人从此不必再忍受高昂的漫游费用,电话想打就打,短信想聊就聊,微博想发就发。欧游卡的推出进一步巩固了凤凰电信在欧洲华人旅游市场的领先地位。

展望未来,范丹女士认为,随着通信技术的发展以及微信、WhatsApp、Skype一类的OTT业务的出现,电信市场在竞争变得越来越激烈的同时,也正在进行一场革命。

在这种背景下,凤凰电信希望能与广大侨界、商界、学界、旅游界人士紧密合作,通过不断的创新,提高自身产品特色,为客户提供更加个性化、更加贴心的服务。在未来,凤凰电信还将计划推出低价智能机以及OTT产品,并且在亚洲市场以及旅游市场增大投入,以更好的服务广大客户。(记者 吴明)

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