中国新移民难适应美国生活 服务行业兴起【2】

　　夜半狗吠吵人欲提诉 服务公司忙协调

　　因为语言和文化障碍，许多来美的新移民无法及时了解相关规则及法律，结果造成经济损失。为这些新移民服务的咨询机构则积极拓展服务，帮助新移民解决生活问题。

　　美国的交通规则以及法律常识较为复杂，对于刚来的新移民，更是需要时间习惯。某移民咨询公司的刘小姐说，公司有一名王姓客户，住在尔湾附近，从尔湾到洛杉矶有一段收费路程，因为看不懂路标，所以王先生没有按时缴费，结果收到很多张罚单。本来缴费只需要2美元，却因为没有缴费，致使每张罚单要交50到60美元。他打电话到移民服务公司咨询，服务人员即告诉了他在哪里交费、如何交费等。

　　刘女士说，一些新移民来到美国因为语言不通，所以上网比较困难，遇到了很多生活方面的问题。

　　刘女士举例说，有一名刘太太，买房子的时候看中一栋房子，感觉很满意，就搬进去了。但之后发现附近养狗的人很多，晚上会有狗叫，所以她不满意，想要告邻居。而咨询公司则向刘太太解释，这样的事情不能随便去告人家。刘女士说，如果遇到更严重的法律问题，其公司将推荐客户找专业的会计师和律师，但最终决定权在客人手里。

　　一些客户来到美国，经过一段时间的磨合，适应了生活。刘女士介绍，一名陈姓太太刚来美国时一句英文都不懂，公司为她全方位提供了帮助，现在她的两个小孩，老大读大学，老二刚高中毕业，陈姓太太甚至还可以帮助其他朋友办事，有了自己的朋友圈子，生活很开心。

　　语言沟通难教师与家长产生误会 孩子险被退学

　　让新移民最关心的，莫过于孩子的教育问题，一些刚到洛杉矶的新移民家庭因为不会沟通，造成孩子险些遭到退学，这也使得帮助新移民适应生活的各种咨询服务公司成了大热门。

　　某华人移民咨询公司的刘女士透露，其公司服务的一个新移民家庭客户在小孩的教育上遇到了麻烦。

　　李太太的小孩在洛杉矶上初中，其公司帮助小孩在学校报了名，孩子上学之后，学校顾问和老师发现，这名来自华裔新移民家庭的孩子在语言、生活和与同学之间交往方面有问题，学校认为他的行为有点奇怪，于是给李太太发了三封邮件，可都没有得到回信。就算李太太接到了电话，但也因为是英文，听不懂，所以也不会回答。长此以往，学校觉得这位家长很奇怪，老师也很生气，因而产生了一些误会。

　　刘女士说，李太太一家人对孩子期望非常高，他们有能力给孩子提供好的环境。然而，因为学校多次联络李太太都没有回音，便觉得这位家长不礼貌，表示希望李太太的儿子去别的学校上学，家长为此非常着急。

　　李太太一家后来找到刘女士的公司，让公司和学校进行沟通和联络。后来，在刘女士公司的帮助下，学校理解了李太太一家人的情况，才让她的儿子继续留在了学校。