申请酒店试住工作有哪些要求?
现在的安雅是这家公司的亚太酒店关系经理,除了去试住各个酒店之外,还要筛选合适的酒店、跟他们打交道并与之签约。“你需要有非常好的沟通技巧,能够跟酒店打交道,完整的把我们的理念跟酒店好好沟通,进而与之签约。”安雅介绍说。
谈到从事这样的工作需要什么条件,安雅认为,最好有酒店管理和销售的背景,既了解酒店运作的背景,又善于与人打交道。此外,如果有传媒专业的背景也会很有帮助,因为你要把你的试住体验通过文字表达出来,这需要较强的写作能力。安雅坦言,她所在的这个行业需求并不高,能够从事此类工作的机会不多。
除了全职工作外,Mr&MrsSmith公司还特邀了许多兼职酒店体验师,不过这些体验师大多都是一些创造性行业的人士,比如艺术家、设计师、厨师、演员及音乐家等等。他们一般都是在各自行业里的翘楚,并且有敏锐的眼光,对酒店有非常特殊的品味。澳洲著名影星CateBlanchett就曾做过该公司的体验师。
通过安雅的介绍,可以发现这份工作对英语能力的要求极高,无论是口头交流还是书面表达。17岁才来到澳洲的她是怎样攻克英语,并成为该公司的墨尔本办公室唯一的华人员工呢?
安雅说:“我上高中的时候,全校的留学生就只有20个人左右,所以提供了很好的与本地学生交流的氛围。另外我住的HOMESTAY的澳洲妈妈是退休教师,她待我像自己女儿一样,对我的语言和学习要求比较严格。大学的时候,我去就读的酒店管理国际学院是名符其实的‘国际学校’,每个学生都是从世界各地来的。我就读的时候,来自大陆的留学生只有3个人,而且课程中有非常多的演讲和口头表达的机会。不仅仅是我,所有从这个学校出来的学生,英文交流能力都是很不错的。这就是为什么我那么多的学长学弟妹们能在世界酒店舞台上那么活跃。”安雅还补充道,自己现在仍然很注重英语的进一步提高,“我平常很喜欢看ABC和SBS的节目,也看美剧并读书读报。”
酒店试住的工作的确非常令人向往,但实际并不像人们想象得那样轻松有趣,也会很奔波、辛苦。安雅不仅要经常到世界各地出差,还要不停地换酒店住,很难放松地享受酒店的服务。每到一家酒店首先要按照各项标准查看那里的软硬条件,并和酒店经理沟通。安雅有一次在上海体验了10天内住进5家不同酒店的经历。