欧洲华人旅游界年终盘点：华人游客比去年高25%

    海外网1月16日电 据法国《欧洲时报》报道，1月11-13日，由法国华人旅游协会主办的欧洲华人旅游界2013年辞旧迎新大会在巴黎举行。大会盘点2012年旅游行业情况，展望2013年旅游业的状况，希望以更专业、更细致的服务做好旅游接待工作。中国驻法使馆领事部主任李平公参、科技处韩军公参、领事部任昕秘书等与来自欧洲20多个国家的旅游界人士出席了大会。一些法国著名品牌企业、厂商、旅游城市代表以及娱乐场所代表20多家也出席了大会。

    法国华人旅游协会会长袁玲致辞对来自各国的旅游界同行表示欢迎。她表示，去年的旅游界面临很多挑战，在欧债危机、世界经济危机的阴霾下，由于中国经济的稳定发展，华人来欧旅游数量仍然比上一年提高25%，说明现在华人来欧洲旅游已成规模。而深入化和主流化也成为当前旅游新趋势，如何应对旅游界的新形势、新变化，已成为旅游业同仁面临的最迫切的任务，业内同行之间沟通交流已成必然。辞旧迎新，叙旧识新是中华民族的风俗，她希望大家能够借此机会，顺势构建一个既有内涵又有欢乐，同时又能展望未来的良好平台。

    当天的大会，既是各大旅行社、免税店、餐饮业、导游界交流业务的平台，也是法国旅游城市、各大品牌运营商推销自己品牌的舞台，也是大家联欢共乐的场所。会上，来自德国、奥地利、意大利、瑞士、荷兰等地的旅游界代表纷纷介绍了自己在旅游方面的经验，法国阿美市AMNEVILLE城市旅游局主席克里斯托弗JEAN CHRISTOPHE介绍了阿美莉城市的概况。来自法国旅游界餐饮业、宾馆业、旅行社、客车租赁业、品牌运营商、导游业等行业的代表在大会上介绍了各自的经验和优势，希望大家互相支持共同发展，把华人旅游业做大做强，树立华人旅游业的新形象。

    据资料显示，欧洲已成为华人旅游首选地，特别是以购物为目的的旅游成为近年来旅游行业的新气象。刚刚过去的一年，巴黎拉法叶商场(老佛爷)单笔最大成交额89万欧元的钻石产品，就是中国人埋的单。因此，各大商家对中国人也更加重视，对员工进行汉语及中国礼仪培训，配备专门的服务人员，各大奢侈品牌也对准中国人，招进不少华人营销人员。很多品牌商认为，欧洲经济回天无力，今年奢侈品的主要购买对象主要还是中国人。

    面对这种新情况，法国华人旅游协会常务副会长兼秘书长龙学武对记者表示，这对华人旅游界也提出了更高的要求，特别是对旅行社、导游的业务素质提出了更高的要求。对品牌的识别、艺术品的鉴别成为导游的必修业务。他说，去年以来，协会加强了对导游专业知识的培训，取得了很好的效果。今年还将进行这方面的工作。现在各大品牌运营商都十分重视中国市场，加强了与华人旅游界的合作，这对华人旅游界是一个机遇。

    同时，也面临诸多挑战，如旅游行业从业者良莠不齐，有的甚至败坏旅游界的名声，给旅游业带来极大损害。这些都将会在今后的发展中慢慢纠正。加强树立行业道德，提高从业人员的素质，会给旅游界带来更大的发展空间。

    参加大会的人员还应邀到法国一些旅游景点进行了实地考察和参观。(黄冠杰)