2014-11-20 12:03:28|來源:海外網|字號:
此外,發布會現場上海萬科商業更與國際一流的品牌商戶簽訂合作關系,致力於為用戶提供全方位的商業體驗需求。
城市服務晉級延展 成上海萬科做商業的理由
上海萬科做商業,背后有著兩大方面因素所支撐。於外,上海城市發展方向與政策的利好,於內,客戶需求的轉變令萬科的服務得以延展。
2014年9月,上海市商務委與市規土局亦發布了2014-2020年《上海市商業網點布局規劃》,規劃顯示,到2020年,上海將形成3+1商業布局體系。屆時,上海將有15個市級商業中心、56個地區級商業中心、遍布全上海的社區級商業中心以及特色商業街區。這也就意味著,上海已由國際經濟、金融、航運、貿易四大中心逐漸向國際商業中心發展。
商業地產雖擁有政策護航的利好背景,但是,在另一方面,電商橫流的時代,消費者購買行為、生活習性正在被無形地改變著。電商的刺激下,實體商業則面臨著不能避免的創新、優化的挑戰。
在這個商業地產競爭激烈的年代,一向低調潛行的上海萬科商業提出萬科式商業體驗。從消費者根本需求出發,將萬科住宅領域無微不至的服務延伸至商業體,提供一種源於生活所需的品質商業。
30年來,萬科已成為全球第一的房地產開發商。在未來三年,萬科的居民數量預計將達到100萬戶。而上海萬科,在23年間也發展了4.3萬戶居民,並預計在2015年達到5萬戶之多。如此龐大的數字,也讓萬科更關注於這些居民們的生活。
據了解,從目前數據和國際標准來看,我國人均GDP已邁入“中等偏上”國家的行列。上海高額的人均GDP也將意味著,消費者在滿足基本衣食住行的需求外,將逐步提升對於品質、享受、體驗的追求。
一直以來,萬科都堅持以人為本的服務態度,從人群需求出發,力求盡善盡美的去完善和達到各類人群的服務需求。而要做到這一點僅僅隻有處於領先的住宅產品是遠遠不夠的,更需要商業的配套服務,形成家附近的城市生活圈的概念。2013年6月1日,上海萬科社區商業2049在五玠坊正式開業,2014年6月,在萬科大本營城花,2049升級的2.0產品也正式對外營業。經過2年時間的運營,萬科2049社區商業品牌已經成為行業中競相學習的典范。
上海萬科以家庭為中心,從社區商業到商務辦公再到購物中心,用高效、健康、人文、互動來體現其商業的核心價值觀。
首次打造萬科式商業 將未來商業的多種可能成為現實
深耕上海的萬科,因對人群需求的深入觀察,打造出獨具一格的萬科式體驗。早在物業服務上,萬科就已做到了從物質所需、品質服務、精神需求等各方面提供完善的服務體驗,成為全國物業百強第一名﹔在未來的商業上,上海萬科更是以定制化的服務、設施及圈層平台的搭建,營造隻屬於萬科的萬科式商業體驗。
據悉,萬科式商業體驗分別從綠色理想、社區精神、健康時尚、飲食文化、成長花園、服務俱進六大產品特性,空間體驗、業態體驗、服務體驗三大維度,深度發掘商業的價值,將未來的多種可能變成現實。這一次,上海萬科廣場與虹橋萬科中心將聯手在商業地產方面具有豐富經驗的新加坡政府投資有限公司GIC,共同打造屬於萬科式的商業。
就上海萬科廣場來說,它開創了全民娛樂的沉浸式體驗生活的理念,作為上海第一個以娛樂為主打的購物中心,更位於閔行七寶核心區域,將受到萬科住宅項目居民的矚目。再者,上海萬科廣場屬於地鐵上蓋的項目,獨佔兩條地鐵線,日均人流量近40萬。
在娛樂休閑體驗方面,更引入上海首個韓國旗艦影院CGV、全台灣最大連鎖經營的運動休閑企業大魯閣、MELAND上海首家兒童室內主題樂園、體驗各種自然場景的超體感大型娛樂設施等。在公共空間上,更是針對不同的人群需求,劃分出禮賓處、貴賓休息室、家庭護理間、母嬰室、男士休息室等不同空間,滿足各類顧客的需求。在顧客常常頭疼的停車問題上,上海萬科廣場更是借助雲客戶服務中心推出“停車位檢測反向尋車智能引導系統”,以幫助顧客和車輛在最短的時間內找到合適的停車場和停車位。
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