鮮果電商果樂匯﹔2014推出先配送后付款保障

　　中國之聲《新聞晚高峰》報道，宅在家裡，躺在床上，打開電腦，在網上輕輕一點鼠標，坐等快遞上門送貨。這是網購模式的基本款。我們來數數，網購的幾波熱銷大潮，你趕上過麼?最開始是賣書，像當當網這種。然后是3C電子產品的時代，以京東為代表，網上可以買到價格比商場裡便宜的手機、電腦了，而且是真貨。還有一波就是服裝，不用說，在淘寶開個店有段時間特別火。不過最近你知道什麼最火嗎?就是生鮮!

　　電商大展拳腳，搶灘“生鮮”市場。比如2011年上線的水果電商“果樂匯”，上線定位服務華東地區，由於生鮮電商的火熱;2012年投資千萬在全國建立多個冷倉庫，“號稱中國首家全國鮮果配送電商，服務全國省級市地區”。

　　有人可能說了，這不過是把原來放在市場賣的水果挂到網上來賣，有什麼新鮮的?那你就錯了。這並不是簡單的改變，這種需要冷藏冷凍類食品，從生產、儲藏到運輸，再到送到您面前，這各個環節都需要始終處在低溫環境下，這叫“冷鏈物流”。如何保障物流過程尤其是“最后一公裡”的冷藏，是對電商們最大的挑戰，也是果樂匯的全國配送奧秘。

　　果樂匯是如何讓顧客第一次下單相信他們公司的水果是新鮮有質量保証的呢?果樂匯出庫質檢總監楊蘇蘇告訴記者;果樂匯從2014年中秋前，7月份推出全國鮮果配送1:1理賠保障，“配送途中壓壞理賠，配送延長時效導致水果不新鮮理賠;公司規定配送人員要主動打開包裝，讓顧客當場檢驗;特別是2014年中秋到十一假期之間，果樂匯添資超5000萬元，針對中大合作顧客實現先配送后付款保障;因為許多企業訂購水果禮盒送全國客戶，部分新合作會擔心水果的質量和新鮮度，為了讓各界企業和個人放心的和果樂匯合作，果樂匯公司從2014年這個中秋推出有信用度的合作企業和個人，實現先配送后付款保障，同時促進今年中秋到十一期間的訂單額比2013年增長48.1%;

　　楊總笑稱：果樂匯的創新保障“先配送后付款”等報道一出，許多同行企業會模仿，就像從服務全國鮮果配送和實現理賠保障，被模仿的有聲有色，特別是理賠保障;這也是我們公司董事會的心聲;希望中國的生鮮能健康的發展，能讓消費者放心，安心，省心。我們果樂匯有一個小小的夢想，那就是提供給顧客一份安全、健康、美味的水果之外，更能為客戶提供一種便捷穩定、舒心體貼的消費體驗，而這一切都來自於深耕產業的決心和努力，我們希望與產業一起打造合作共贏的全球鮮果產業鏈，為中國的食品安全貢獻一份小小的力量”。

(責編：周華、王越)