途家商戶大會  合力共贏

　　(途家網聯合創始人CEO 羅軍先生現場分享)

　　10月16日，途家網在北京發布平台戰略，解讀度假租賃行業未來趨勢、獎勵明星商戶、推出“途徑”APP及更利於第三方商戶做生意的平台合作政策。途家網聯合創始人兼CEO羅軍在會上表示，平台是途家未來最重要的核心業務，來自商戶的佣金收入保持每季度兩位數的增長，途家將持續加大對合作商戶的支持。

　　途家網聯合創始人兼CEO羅軍認為，度假租賃目前已經是一個在風口的產業。據了解，2011年歐洲和北美住宿業中37%的營收來自非傳統酒店的度假租賃，整體營收高達850億美元，約等於6000億人民幣。在中國，這個市場則剛剛啟動，市場潛力巨大。

　　旅游業界的普遍共識，服務公寓、酒店式公寓、度假公寓等這些分布在城市和旅行目的地的非傳統酒店住宿業態迎合了目前旅游市場的大趨勢。越來越多的游客追求個性化的體驗，家庭游、自駕游、周邊游等增長迅速，在住宿方式上更傾向選擇性價比更高具有家居氛圍和個性配置的度假租賃住宿方式。

　　對於獨立商戶而言，吸引住客的渠道不外乎OTA平台及途家網這樣的垂直平台。不過記者通過對比發現，OTA上的度假公寓、服務公寓等這類住宿產品與傳統酒店都在一個頻道下，一般都是對應傳統酒店星級評定，商戶的公寓普遍被評為二星，個性化特點無法展示。因此，相比OTA上的傳統酒店，商戶獲得潛在住客青睞的幾率因此大大降低。

　　作為專業平台，途家對合作商戶的支持力度不斷加大。此次發布會上，途家推出的“途徑”APP是專為途家商戶打造的移動工作平台，商戶登錄途家帳號即可使用。該APP簡潔易用，功能務實強大，包括了商戶日常管理最需要的訂單管理、房屋管理、消息管理等板塊。基於商戶的需求調研，途家網研發團隊還專門開發了兩大非常貼心的功能——支持對房屋下多個產品的房態、房量的調整，以及支持集團商戶內多個門店的管理。

　　途家網此次平台戰略另一項重要內容是進一步展現每一個房子的“不一樣”。因此，途家網無論是PC網站平台還是移動客戶端都優化了搜索和個性化標簽，比如吃貨、適合閨蜜、有WIFI等，並在預訂支付環節不斷優化，游客登錄后即可通過這些人性化的設置進行房源選擇與快捷預訂。來自第三方調研機構的報告正好可以驗証途家網不斷優化用戶體驗的努力，據艾瑞咨詢《2013年中國服務式公寓用戶研究報告》，途家網是度假租賃領域的用戶首選平台，在用戶滿意度、移動客戶端下載和激活、房源信息真實性和個性化需求滿足等指標上等領先其他服務商。

　　發布會上，途家還針對被邀請參會的優質商戶進行了頒獎，表彰商戶在服務及經營上的出色的業績。這些明星商戶也通過採訪視頻和現場分享了經營心得。其中有一家商戶在採訪中表示，其公寓開業后與途家展開合作，並堅持高品質服務，目前40%的訂單來自途家網，是該機構最大的訂單渠道。通過途家網這個垂直平台，也能使商戶更有公信力，使更多客人有機會將個性化的住宿體驗通過點評進行分享。

　　“度假租賃市場剛起步，隻有與商戶合作伙伴一起把蛋糕做大，這個行業才更有未來。”途家網聯合創始人兼CEO羅軍表示。(End)

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　　關於途家網

　　途家網是一家高品質度假公寓預訂平台，提供旅游地度假公寓的在線搜索、查詢和交易服務。既為旅行者提供了優質的度假新體驗，又為業主提供了靈活的閑置資產托管增值服務。同時，途家網與攜程網建立戰略合作伙伴關系，實力雄厚，值得信賴。

　　度假公寓是在旅游地提供酒店式管理和服務的可租賃的公寓，集酒店、家庭為一體的住宿環境，既引進了星級酒店的服務功能和管理模式，又結合了公寓的居家感覺。具有居家體驗、物超所值、房型多樣、自在私密的特點，是一種新型的旅行住宿方式，適合全家出行、自由行、深度旅行和休閑養老。

　　途家的核心運營團隊由來自世界知名的IT技術研發人員、資深酒店管理人員及眾多來自世界500強的高級管理精英組成，專注於新技術與新產品研發，成功整合高科技產業和旅游目的地各類資源。

　　途家網於2011年12月1日上線運營，目前已經完成C輪融資，三輪融資金額共約10億元人民幣。目前房源已經覆蓋國內147個目的地，海外68個目的地，十萬余套在線房源，數十萬套儲備房源。途家獨特的O2O運營模式因其優異的品質獲得了行業及游客的高度認可與口碑。連續兩年斬獲中國客戶服務創新獎和中國客戶服務年度大獎，並在2014年8月獲得美國《紅鯡魚》雜志評選的“紅鯡魚亞太區TOP100”。

　　途家網自營的高品質度假公寓由斯維登(Sweetome)酒店管理集團統一管理。斯維登酒店管理有限公司，採用國際領先的美國斯維登標准化服務體系，擁有諸多曾就職於五星級酒店的行政管家，豐富的行業經驗、專業化的團隊、高標准的服務體系讓途家不但能為業主提供高品質的不動產管理服務，同時為游客提供星級酒店式的旅游度假住宿服務。

　　選擇途家度假公寓，辦理入住和退房手續都相當的快捷和方便，不管是客房用品還是房間布草都是按照五星級酒店的標准設計的。途家為身在異地的旅游度假客人提供貼心專業的一站式服務，有效的填補了目前市場上的空白，為游客帶來前所未有的，獨特的旅游居住方式和旅行體驗。

　　更多途家信息，請登錄途家網了解，或咨詢途家市場公關部工作人員。

(責編：周華、王越)