2014-10-16 16:43:00|來源:海外網|字號:
所謂微社區,其實就是基於微信上的一個小網站,個體申請的小社區相當於這個網站的一個小頻道,類似於百度貼吧,QQ群論壇之類的產品,它最大的賣點是將社交論壇和移動端結合在了一起。微舍也推出微社區功能,相比騰訊的微社區,到底有什麼競爭優勢呢?
在基礎功能模塊方面,區別並不太大,微舍的微社區照樣是是基於微信公眾賬號的互動社區,照樣可以應用於微信服務號與訂閱號,照樣是微信公眾號運營者打造人氣移動社區、增強用戶黏性的有利工具,照樣可以解決同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題,把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平台之間的“多對多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗,讓互動更便捷、更暢快。
看似整體上來說是同一類的功能,但是優勢往往是體現在競爭對手所忽視的地方。對於騰訊的留言板來說,用戶想到什麼就可以說什麼,隻要在鍵盤上敲擊幾下就可以將自己想要說的話發布在留言板上,這樣操作簡單流程簡單實實在在的方便用戶,但是對於在微社區上營銷的商家來說,這可是要命的一件事情,這就意味著競爭對手或者惡意用戶可以隨時將自己的意見發布到留言板上,想要挽回局面還得依靠微社區的工作人員。商家名譽就是這麼著整沒的。而微舍的微社區就重視了這個問題,在留言板之上增加了留言審核的功能,雖然改變不大,但卻為用戶的留言設置了一道閥門,是否能在微社區的留言板上顯示完全取決於商家,這樣就可以保証留言信息的質量,不會出現什麼不應該出現的言語。
千萬不要小看留言板上消息的質量,可能某些讓顧客不舒服的字眼就會讓商家錯失一筆生意。在淘寶上任意一條差評都能讓店主想方設法的想把差評換掉,這涉及到了店家的信譽問題,之所以遇到差評的不斷的給消費者打電話就是因為他們並沒有權限來更改差評,這就是留言信息良莠不齊帶給商家的影響。是以不要認為微舍的微社區與騰訊的沒什麼區別,也許就這一條,就是微舍致勝的法寶。
微舍 新增 微社區 留言 功能