徐茂棟：窩窩商城將保持獨立發展堅持移動創新

　　隨著移動互聯網的高速發展，BAT巨頭紛紛通過入股或並購的方式，涉足生活服務領域。

　　日前，國內知名生活服務電商窩窩商城(窩窩團)董事長兼CEO徐茂棟在接受媒體採訪時表示，窩窩將繼續堅持獨立發展，希望在生活服務電商領域走一條差異化發展的道路，也期待吸引更多的合作伙伴參與其中，能夠真正地為消費者、商戶創造價值。

　　徐茂棟還透露，近期窩窩的移動戰略，已經創新升級為商戶提供移動店鋪的服務。憑借自身在生活服務電商領域多年積累的經驗和技術，窩窩未來將通過團購、窩窩專賣店、商家移動客戶端等，幫助商家做好網上直銷、會員管理、營銷推廣、庫存管理等電商服務。

　　今年來，傳統團購網站紛紛通過聯姻BAT等巨頭尋找“靠山”。此前，美團很早就拿到了阿裡巴巴的投資，高朋和F團合並后歸入騰訊旗下，大眾點評網也獲得了騰訊巨資注入，糯米則完全被百度收歸旗下，滿座賣給了蘇寧，而嘀嗒團、千品網等等要麼倒閉要麼轉型。從實際市場規模看，一個曾經千團大戰的團購市場，實際上隻剩下美團、大眾點評、百度糯米、窩窩團和拉手網5家，但卻佔據全國近90%的市場份額。

　　在徐茂棟看來，BAT巨頭進入這個市場，意味著新的競爭也將開始。但現在說格局已定為時太早，一方面，目前現有團購企業，同質化嚴重，都還沒有形成很強的競爭壁壘，你在這個城市是第一，但在其它城市卻不見得，尤其是還有移動互聯網帶來的新機會;另一方面，很多巨頭也正在進場，或者還沒有充分進場，未來變數很大。

　　“以往團購，強調的是商家位置、折扣程度、CPS、團購品牌和發展新客戶，是一種點對一的類中心營銷模式，而移動時代，生活服務電商更應該讓商家前置、直銷和個性化服務，讓商家自主運營主打回頭客。”徐茂棟強調，商家移動店鋪的這種移動直銷模式，是對專賣店商城模式的延伸，幫助商家在移動互聯網時代布局。

　　事實上，在生活服務電子商務領域，窩窩團一直保持著獨立創新的步伐。在2011年以團購切入生活服務領域后，窩窩團就率先打破了傳統團購一日一單的模式，推出一日多單、一單多日，隨后被其它同行效仿;2012年在行業進入調整期，受制低折扣純團購的魔咒時，窩窩在5月正式上線窩窩商城，以商城模式幫助商家開設線上專賣店，通過多元化的營銷增強商戶的黏性，並在當年年底實現規模性盈利。

　　如今，在已經擁有全國20多萬家優質品牌商戶的基礎上，今年7月，窩窩推出商家移動店鋪的全新模式，讓商家全面介入到前期App推廣、價格設計、下單預訂、回頭客管理甚至用戶、產銷大數據分析等，將由線上團購帶來的新用戶，經過線下店面的體驗最大限度的留存，並與商家自身的老用戶一起向App線上的導流轉換，以此實現了反向O2O效應。

(責編：周華、王越)