深圳珠寶展：珠寶企業商務電子化需找准定位

2014-09-05 14:31:00|來源：海外網|字號：

　　9月11日至15日，2014深圳國際珠寶展覽會、深圳珠寶節將在深圳會展中心同期舉行。作為深圳傳統企業發展的支柱行業之一，珠寶行業一直是深圳政府、媒體、企業等多方關注的焦點。隨著互聯網電子商務的興起，珠寶行業內也漸漸興起一股電商熱，但由於諸多原因，眾多企業有心做電商確實望難卻步。在此2014深圳國際珠寶展覽會、深圳珠寶節同期啟動前夕，小記也走訪多家傳統行業和電子商務技術提供商深入了解當前珠寶行業電子商務化的情況。

　　“對於電商，我們目前想要做的並不是將全部的產品放到互聯網上賣。目前，我們主要是做一些熱銷款的互聯網購買渠道，可能普通網站建設的全部功能我們都具備，但是在網站首頁主要以突出我們的單個產品和產品理念為主。就目前的運營情況而言，效果還是不錯的，目前這些熱銷產品在網絡上面下單的情況也比預期效果好很多，我們想將這個方式作為一個探索，為未來企業更大范圍的電子商務試點累積一些經驗。連汽車行業都意識到完全不參與電子商務的話，按照目前互聯網和移動互聯網發展的勢頭，汽車行業總有一天也會被‘商務電子化’，這個情況對我們珠寶行業的現狀來說也是如此。”某珠寶企業負責人王先生在回答小記提問時這樣表示。

　　小記：“除了集中火力推廣熱銷款，貴公司還在採取了哪些獨特的電子商務手段呢?”。

　　王先生：“其實，對於企業的商務電子化，我們的技術服務提供商匯鑫科技公司還為我們解決了一個難題——多端數據對接問題。通過技術手段將門店數據、ERP系統、官方網站的數據對接，這讓我們在數據統一管理上節省了相當多的人力成本。當然也讓我們可以最快時間內查詢到所有的數據，便於后期企業的營銷計劃的制定和調整。”

　　為了更加全面了解珠寶行業在電子商務領域面臨的問題，當然更重要也是為傳統珠寶企業尋求一個解決方案，小記隨之又走訪了華南區優秀互聯網技術服務提供商。通過了解2013年深圳市電子商務發展中心成果展覽調查數據，小記走訪了2013年深圳電商成果展中優秀互聯網企業匯鑫科技。

　　採訪匯鑫科技珠寶行業電子商務解決方案資深工程師傅先生，小記了解到目前珠寶行業電商存在以下六大痛點：1. 個性展示難，展示方式和頁面單一、同質化嚴重，無法突出品牌特色;2.交易風險管控難。珠寶價格不菲，網上交易風險高;3.復雜代理關系處理難，品牌珠寶企業做電商，與區域代理商利益關系復雜;4.庫存管控難，珠寶過季產品處理渠道單一;5. 數據錄入難，線下與線上客戶數據不統一，耗費人力錄入管理;6營銷分析難，客戶喜好不易統計，營銷難開展。

　　同時，小記也一並了解到目前匯鑫科技為應對珠寶行業目前電子商務痛點正對性提出了一系列解決方案。解決問題的首要問題是對症下藥，基於此匯鑫科技提出：

　　1、個性定制，創意先行。

　　專業的用戶體驗設計，個性定制客戶需求的展示方式，滿足不同客戶展示需求。。

　　2、銀行級別安全測試。

　　電商平台經過縝密的交易流程設計，並進行銀行級的安全測試，讓用戶在每一個環節都放心。

　　3、智能經銷分成系統。

　　智能交易系統，線上分成比例設置。

　　4、多渠道營銷清庫存。

　　多渠道銷售系統管理，方便不同商品的銷售管理。

　　5、多端數據統一管理。

　　完善的客戶管理系統，多端口數據對接，區分不同的終端客戶需求進行分類，達到精准銷售。

　　6、智能分析，精准營銷。