揭秘極致用戶體驗是怎麼樣煉成的！

　　移動互聯網時代，就是創新和體驗的時代，應用性能對於用戶體驗至關重要。權威調查表明：服務響應延遲1秒，可能導致35%的用戶離開;而1秒的頁面加載延遲相當於少了11%的PV。由此可見，保証良好的應用性能對於業務運營具有十分重要的意義。

　　高德是國內最大的“移動生活位置服務門戶”，為國內智能手機用戶提供了一站式的生活消費指南及位置服務。高德地圖的裝機用戶到達一億，App佔中國手機地圖市場份額第一。保障應用服務性能在高並發時的高可用，除了高德自身極強的自動化運維和產品運營支撐體系外，借助雲智慧端到端的一體化應用性能管理解決方案提高運維能力，使應用服務永遠可用，改善用戶體驗。

　　在線高峰服務永不中斷

　　高德LBS服務實時處理海量的應用請求，尤其在高並發性能可能變慢的情況下需要運維工程師可以實時掌握指標變化趨勢，做出及時反映，消除潛在的故障隱患。高德利用雲智慧的應用性能管理服務對wap站點LBS服務頁面進行監控，可用率降低時秒級告警。而在各節點服務的穩定性方面則利用雲智慧在全球百個骨干監測網絡，對不同數據中心進行統一的監控和管理，任何一個節點性能的變化都可以實時掌控。

　　不可忽視的后端性能

　　越來越多的應用服務封裝成一系列的標准API開放給第三方，API已經成為服務交付、獲取和業務營收的重要途徑。不論是web和APP應用都是通過高德API接口來實現的，因此API接口數據服務性能的好壞將會直接關系到客戶滿意度和業務收入。對於開發來說由於之前沒有專業的第三方工具可以對API進行監控和管理，隻能通過人工的方式進行，且效率低。而採用雲智慧的API監控服務，每一個API的可用率、准確性都可以實時的監控和告警，消除隱藏的風險。不論是get、post、put、delete、head、options請求方式，還是postman腳本導入都極大的提高了對API的精細化性能監控和管理需要。

　　應用性能贏在用戶體驗

　　響應速度是互聯網企業致勝的關鍵。在當前，用戶要求以最短時間獲取到想要的服務。雲智慧通過對CDN的監控數據可以讓高德看到其CDN的效果及分布，哪些地區和線路需要加速策略優化。以IT基礎設施為中心的傳統監控模式，不能直觀了解用戶體驗情況和對相關業務的影響。新一代雲智慧 APM應用性能管理解決方案，可以覆蓋端到端全業務鏈。從用戶開始到數據中心，確保應用交付鏈的最佳性能，從而為用戶帶來極致的在線體驗。

　　雲智慧是國內領先的應用性能管理服務商，為企業級用戶提供全面、專業的端到端的應用性能管理(End To End Application Performance Management)解決方案。Cloudwise SaaS APM已為小米、高德地圖、同程旅游、快的打車等數十萬用戶提供了前瞻性的智慧性能管理服務，是新一代應用性能管理的領導者。

(責編：周華、王越)