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法國鳳凰電信掌門人范丹:旨在為華人提供優秀服務(圖)【2】

2013年04月26日08:50來源:歐洲時報字號:

摘要:據歐洲時報網報道今年,是總部設於巴黎的法國鳳凰電信十五歲生日。在這個春暖花開的時節裡,記者對鳳凰電信總經理范丹女士進行了專訪,請她談一談自己,也談一談鳳凰的“昨天,今天與明天”。

范丹女士向記者介紹,在80年代,她本人剛來法國念碩士的時候,法國電信市場還沒開放,那時候想要和國內的家人聯系,通話十分昂貴。她那時的就希望能夠有朝一日,為廣大華人提供便宜優質的通話服務。十五年前,在法國電信市場初開放,鳳凰電信便開始服務於廣大華人客戶。經過十五年的拼搏發展,鳳凰早已成為法國華人電信中的第一品牌。從最早的“中國卡”,到最近針對旅游市場推出“歐游卡”,鳳凰電信無不將客戶的需求放在第一位。一提到鳳凰電信,人們便會想到便宜的資費與優質的通話。甚至可以這樣說,在法國,有中國人的地方,就有鳳凰電信。

今天,鳳凰電信現有業務主要有B2B和B2C兩部分。B2B方面,鳳凰電信已經積累了豐富的經驗,並且有著許多成功案例,與許多在法企業、機構之間,有著合作關系。鳳凰電信為各大在法企業提供完善的通信解決方案,客戶無需更換現有號碼,也無需中斷現有的服務,更無需更換現有設備,即可享受鳳凰電信極具性價比的服務,並且所有的消費都在一張發票上,方便公司的管理。同時,鳳凰移動還針對企業客戶的需求以及消費特點,推出一系列極具特點的服務,比如為企業提供最合適的資費,為企業設置Numro Vert和Numro Azur, 提供互聯網解決方案等。鳳凰電信的B2B業務大大降低了各大駐外企業的運營成本。

在B2C方面,鳳凰電信主要有座機卡和手機卡兩部分。無論是哪種,在法華人可以以極低的價格,與親朋好友取得聯系。並且在今年一月,鳳凰電信與Orange合作,推出了最新的手機“歐游卡”產品,隻需10歐話費,便可撥打中國111分鐘或者使用50兆上網流量,撥打國際電話變得比撥打本地還便宜。赴法旅游的中國人從此不必再忍受高昂的漫游費用,電話想打就打,短信想聊就聊,微博想發就發。歐游卡的推出進一步鞏固了鳳凰電信在歐洲華人旅游市場的領先地位。

展望未來,范丹女士認為,隨著通信技術的發展以及微信、WhatsApp、Skype一類的OTT業務的出現,電信市場在競爭變得越來越激烈的同時,也正在進行一場革命。

在這種背景下,鳳凰電信希望能與廣大僑界、商界、學界、旅游界人士緊密合作,通過不斷的創新,提高自身產品特色,為客戶提供更加個性化、更加貼心的服務。在未來,鳳凰電信還將計劃推出低價智能機以及OTT產品,並且在亞洲市場以及旅游市場增大投入,以更好的服務廣大客戶。(記者 吳明)

分享到:0(責編:邢若宸)