中國游客赴美可選擇二線城市 著眼待客細節

　　海外網1月7日電 據美國《星島日報》報道，中國游客到美國旅游，行程主要集中在紐約、舊金山、洛杉磯、首都華盛頓等幾個耳熟能詳的城市，現在，包括波士頓在內的不少二線旅游城市開始急起直追，紛紛從待客細節著眼，努力改善配套服務，希望從中國游客這個寶藏中分一杯羹。

　　報道援引BBC報道，波士頓雖然身為東岸主要城市，但一直都算不上中國游客的熱門目的地，縱使有人慕哈佛大學或麻省理工的名氣到當地一游，但往往來也常常去也匆匆。有見及此，市內旅游業正想方設法延長游客逗留的時間，繼而吸引游客消費。在波士頓經營旅行社的華裔業者周卓林(Jolin Zhou，音譯)說，曾有中國游客打聽波士頓有什麼好的餐廳，最后兩個游客單單一頓晚飯就花了1000美元。這樣的例子雖然不是每天都有，但也反映了中國游客的巨大消費力。

　　從數字來看，訪美的中國游客人數雖然在各大國家中排名隻有第9，但增幅卻是各國之冠，按人均消費計算，也僅次於德國和美國本土游客，名列第3，聯邦商務部更估計，未來3年中國游客人數還會增加一倍，因此從不少地方政府以至旅游業都努力把握時機。

　　麻省州議會就經常邀請專業顧問公司Attract China，向酒店、餐廳等講解接待中國游客要注意的地方。全美知名的Legal Sea Foods連鎖餐館，就是Attract China的客戶之一。該公司經過市場調查后發現，中國游客容易把“Legal”想象成餐館有政府背景，因此Attract China在向中國游客宣傳時，刻意強調該餐館是“美國最好的海鮮餐館”，扭轉原有的誤會，同時在中國的搜尋網站進行宣傳，提高餐館知名度。

　　來自中國、目前在肯塔基州全國旅游協會工作的郝先生表示，常常是一些小的細節讓游客產生賓至如歸的感覺。對中國游客而言，酒店在房間裡提供一次性拖鞋、放置微波爐方便客人喝熱水，另外每天早上送上一杯熱豆漿，都會產生非常好的效果。

　　不過專家同時提醒旅游業者，在迎合中國游客時也不要拋棄本色。紐約大學旅游管理教授卡德瑞表示，一些酒店拒絕針對中國游客改換菜單，她認為這是正確的策略，因為畢竟游客來美國就是希望體驗美國的風土人情，走中國風格太過分不僅會失去原有的賣點，也會讓中國游客失望，不過她提醒說，不管酒店還是餐館，如果工作人員能說游客來源國的語言，會讓所有游客感激。