澳洲华女上万元物品丢失 快递否认失误拒赔偿

2018-02-09 15:16:00来源:海外网
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摘要:2017年7月,安吉拉从网上完成网购,付款下单之后她媒体追踪包裹的最新位置。同年9月12日,当她再次查询物流动态时,物流信息显示“已送达(Delivered)”,但安吉拉却没有收到任何短信和电话通知。

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快递员投送快递。图片来源:澳洲亿忆网

海外网2月9日电 半年前,居住在澳大利亚悉尼的华人女士安吉拉(Angela)价值上万块钱的快递被当地邮政弄丢。半年内,各个部门之间不仅互相踢皮球推卸责任,还否认失误并拒绝赔偿。无奈之下,安吉拉只好放弃维权。

据澳洲当地媒体报道,2017年7月,安吉拉从网上完成网购,付款下单之后她媒体追踪包裹的最新位置。同年9月12日,当她再次查询物流动态时,物流信息显示“已送达(Delivered)”,但安吉拉却没有收到任何短信和电话通知。

随后,安吉拉前往澳大利亚邮政求证,却被工作人员告知包裹已于2017年9月12日中午12时9分被签收。安吉拉当即要求当地邮政展开调查,但对方却表示需要25个工作日才能有结果。安吉拉所在公司的写字楼监控显示,派件员当天中午12时20分进入办公楼,12时22分离开。也就是说,包裹“被签收”时,派件员根本都还没到达公司。

随后的几个月里,安吉拉没有得到澳大利亚邮政方面正式的解决方案。澳大利亚邮政经理在看完监控后表示,视频不足以证明包裹没有及时投递,甚至坚称是快递员先自己扫码签收后在进行投递的。

事件发生半年多的时间里,各个部门互相推卸责任,不但否认失误还拒绝赔偿,安吉拉无奈之下放弃维权。(樊小菲/综编)

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