法国里昂美景如画
相对于旅游习惯稳定和消费心理成熟的欧洲游客，如今的法国华人旅游市场，正经历着全面而深刻的变化。
首先，安全问题成为“晴雨表”。对法国华人旅游市场颇有研究的法中俱乐部秘书吴斌告诉《欧洲时报》记者，受到近两年的恐袭事件以及游客治安等问题的负面影响，前来巴黎的中国游客数量相对减少。尽管如此，法国2016年依然接待了8000多万人次的外国游客。
法国政府对于2020年要吸引1亿游客的目标一直非常明确。为了让各国游客重新找到安全感，法政府新近推出的“千万欧元安全改善计划”中，就包括了在敏感区域增加摄像头、加强旅游购物区巡逻警力、在机场和重要景点实施电子监控等措施。根据巴黎旅游部门的最新统计，2017年初，在迪斯尼乐园、卢浮宫博物馆、埃菲尔铁塔等最受外国游客青睐的景点，中国游客回升的迹象显著。
其次，中国游客市场潜力巨大，购物体验依然是法国游的重要环节。
针对中国游客的签证放宽政策，为游客的持续增长创造了有利条件。最近达成的中法两国驾驶证互认协议，无疑将进一步促进中国游客市场的发展。
对于旅游和购物环境，巴黎大区持续扩大增加现代购物中心。日前，巴黎市政府给予国际旅游区周日营业许可，巴黎老佛爷百货新推出VIP购物和退税服务中心等举措，都是吸引更多中国游客并为其提供便捷服务的积极信号。与此同时，中国游客可使用银联信用卡或支付宝购物，逐渐改变携带大量现金出游的习惯。
第三，中国游客的出游方式在不断变化。中国游客如今能从互联网获得充分的信息和服务，规划出堪比专业旅行社的行程；游客自由行的比例持续提高，人员构成“碎片化”。
上世纪90年代，日本游客就经历过类似的变化过程。他们从当年占据绝对优势的团体游，发展到如今70%的自由行比例，这都和市场的成熟以及旅游信息的普及有直接关系。
以旅游资源提供商法国百多士集团近几年的中国客户接待经验为例：如今的中国游客更年轻，更懂得米其林美食、温泉水疗、滑雪、高尔夫等购物之外的休闲，与法国主流社会的消费越来越接近。将来，自助游、深度游、高端游必然是发展的大方向。
第四，“法国不仅有巴黎”，法各地丰富的旅游资源有待开发。现在许多中国团体游客先要参观巴黎的卢浮宫和埃菲尔铁塔，然后直奔蔚蓝海岸和南法普罗旺斯看薰衣草。今后，这种游法将越来越少，更多人会从诺曼底海滩到阿尔卑斯雪山，“离开巴黎才是旅行的开始”。
以里昂为例。在里昂旅游局支持下成立的里昂旅游发展联盟旨在整合资源，致力于拓展中国游客市场：里昂期待更多高端游客，并探索在文化遗产保护、当地居民生活质量与欢迎高质量游客之间找到平衡。
（作者：法国《欧洲时报》记者 孔帆）
《 人民日报海外版 》（2017年05月10日 第 12 版）
责编：樊小菲、李瑞辰
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