做了这么多工作，没有别的目的。
其一，是还故宫以尊严，其二，是为了让来参观的游客，既看到一座古建筑最美的风貌，又能从内心生出一种自豪感。
“要让游客意识到故宫承载的重量，先得我们自己尊重这个宝库。”单霁翔觉得，还应该给游客以尊严。
故宫游客数量之庞大，将其他博物馆远远甩在身后，2012年就突破1500万。
面对如此庞大的参观人流，得让每一个游客看得舒心。
“去故宫不是看文物，而是去看人山人海。”“买票2小时，游览5分钟。”“参观故宫请自带小板凳。”
人太多，买票难，没地方坐，面对这些吐槽，单霁翔双眉紧蹙，尤其是看到单日游客18万的照片：“说不定会发生踩踏事故。”“从今天起开始限流！”
想法一提出，大家都慌了。
2008年，故宫曾经限流，结果售票窗口关闭，百名游客疯狂捶打窗户，公安机关都吓坏了，最后票没卖就把人全放了进去，
限流？怎么个限法儿？
单霁翔心里当然有数，2015年6月13日，故宫正式实行单日8万人限流，在大屏幕上不断更新余票数，如果当天的参观票售完，前来的游客可以预约订票。
以前在故宫买票，动不动就要等上几个小时。单霁翔把售票口搬到广场，一口气开了32个售票口，成了全世界售票窗最多的博物馆。
他下达的目标没有商量余地：“每个游客5分钟内买上票，最多也不能超过一刻钟！”售票问题一解决，他又赶走了许多低俗展览。
以前广场上，为了吸引眼球，有许多格调不高的展出，“太监展”“古尸展”“十大酷刑展”，20块钱一张票，全是糊弄人。
“我们就让游客看这些东西？人家出去不骂故宫才怪！”
人流量大的时候，石头上，护栏上，屋檐下，全都坐的是走累了的游客，这对一个国家最大的博物馆来说，看起来不仅不体面，还给游客们带来了麻烦。
责编：樊小菲
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