潘荣焕教授分析了服务体验设计的特点和发展趋势。
潘荣焕教授与部分代表、企业家和学生合影留念。
潘荣焕教授与杭州艺福堂茶业有限公司高管举行座谈。
海外网5月9日电 7日，位于杭州市滨江区海外高层次人才创新创业基地内的杭州策士科技有限公司迎来了一位特殊的客人，他就是当今韩国设计界的权威人士、韩国国民大学技术设计大学院交互设计主任教授、韩国使用者经验专家协会会长潘荣焕先生。
当天上午，由杭州市科委、2016年“市长杯”创意中国（杭州）工业设计大赛组委会在这里举行大赛分赛场的交流座谈会，各分赛场的代表就如何做好今年大赛的组织工作畅所欲言。专程从上海赶来的潘荣焕先生，为与会的代表、企业家和学生就工业设计领域服务设计的发展趋势进行演讲，并与大家进行了广泛的交流。
杭州市科委知识产权处副处长俞华说，今年是“市长杯”创意中国（杭州）工业设计大赛实施国际化战略的重要年份，组委会将安排多位在国际工业设计界有一定知名度的专家来杭州进行学术交流，这样的交流将有助于大赛影响力的提升，拓展参赛者的国际化视野。
在演讲中，潘荣焕教授从人、技术和商业三个角度分析了服务体验设计的特点和发展趋势。潘荣焕教授说，在韩国和欧美国家，服务体验设计非常受重视，三星、LG等韩国企业在这方面投入了很大的力量，中国目前也在努力追赶。目前，很多优秀的年轻设计师都加入了这一领域，这对这个行业的发展起到了很好的推动作用。他表示，将向更多的韩国工业设计专家和学生推介“市长杯”大赛，动员并组织他们参赛。
去年“市长杯”大赛评委，著名学者刘奕彤先生就潘荣焕教授的“三位一体”理念结合产品的文化入口、文化渠道和文化消费阐述了自己的观点。他与潘荣焕先生一道，为与会代表就部分产品的设计理念进行了深度交流。
承办本场活动的杭州策士科技有限公司也参与了“市长杯”创意中国（杭州）工业设计大赛分赛场的工作，许志赟董事长表示，公司今后在产品研发领域将进一步加大与韩国设计机构的合作，为杭州与韩国工业设计界的学术和创新成果交流发挥积极的作用。
座谈会后，潘荣焕先生一行来到位于滨江区的杭州艺福堂茶业有限公司考察，他在听取了刘洋副董事长的介绍后，对这家位居中国互联网销售量首位的茶业企业赞不绝口。“艺福堂茶业”是电子商务领域中一家集生产、销售、科研一体化，专营西湖龙井茶，兼营世界各地名优茗茶及花草茶、茶具的现代化茶业企业。刘洋副董事长表示，要弘扬好茶文化，必须强化茶业产品的文化创意属性，在这方面，公司将加大与韩国设计界的交流与合作。
责编：吕文宝
赞
踩
路过
