网易想把“考拉”怎么样？

2015-01-20 17:07:37|来源：中国新闻网|字号：

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考拉是世界上最蠢萌的动物了吧？除了吃了睡就是睡了吃，都没有天敌，传闻它们死通常是老的抓不住树干睡觉时就掉下来死掉了，实在是没心没肺啥都不想啊。
同样是动物，猪也是吃了睡睡了吃，就是因为跟熊猫和考拉的脸长的不一样，结果在人类面前的差别就这么大，苦命啊。
等等……等等……看你这标题和开头，这篇文章是说丁磊养猪之后，准备养考拉吗？这可是个不小的新闻。
不过你误会了，我是说丁磊要做海外购物了，这个海购的网站名字叫考拉。
这弯拐的也忒大了点，如果你没闪到腰，可以继续看下去。
为什么叫考拉？

我老早就得到消息，网易要做跨境电商了，终于，他们的自营跨境电商平台“考拉海购”1月9日总算开始公测。丁磊亲自为它背书，“做事有态度，做人有良心，无论做新闻、邮箱，还是电商，都是一样的。”
对于进军电商，网易自称绝不是跟风，而是顺应国家对跨境电商的扶持政策做出的新业务布局。然而，前有洋码头这样一直深耕跨境电商的平台，后有天猫、京东、亚马逊等电商巨头杀入，“考拉海购”一无天时二无地利，似乎唯有在纷乱中以“特别”示人，好好的讲一讲“态度”的故事了？
新闻出身的网易，做起电商来，名头也是毫不含糊。“考拉海购”是一众跨境电商中，名字最有特色的一个：以动物为代言形象，利用了广告的3B原则（美女beauty，孩童baby和动物beast），也符合电商圈的潮流（天猫的猫，京东的狗，今天的电商圈俨然是个动物园）；而且相比其他动物，丁磊选了这个中国并没有的物种，想必一是其海外血统符合平台的“海淘”定位，二是因为考拉这种蠢萌的动物一天到晚啥都不用担忧，最能代表网易在做跨境电商时的定位，因为他们的海购就是尽量让用户做到没有任何担忧，什么快速通关啦，什么价格啦，什么退换货啦，尽量让你无忧，海外购物能七天退换货，无理由的，所以，考拉的名头不是无缘无故的。他凭什么能够做到呢？
自营海淘新模式

海淘之所以在中国成为一个势不可挡的消费趋势，皆在消费者对国内环境的“不放心”，即使大部分国际品牌已在国内设立工厂供应国内或有正规代理商，大家要么觉得“东西不一样”，要么觉得“存在价格歧视”。而门槛颇高（对外语的要求，手续的繁琐，维权的困难）的个人海淘，又让大部分向往海淘的消费者望而却步。所以跨境电商要想立足，不仅要解决海淘过程中语言、报关物流手续和售后等本土化问题，更要保证货源，让大家真正放心。
于是考拉海购打出100%自营正品，海外直采；在目前跨境电商多为开放平台，供应商入驻的环境下显得颇为用心。在经营品类上，考拉海购主打的是母婴专区、美食保健、美妆个护三大类，均为海淘热点；在目前的网站测试期，精选热门海淘商品以限时特卖和买手推荐两种方式进行试销。为解决用户海淘维权难的顾虑，考拉海购还承诺“七天无理由退货”，如有不满意可在国内实现退换货，不像过去因为涉及高昂的跨国运费，消费者在海淘时都抱着“赌一把”的心态，一旦下错了单或商品不如所想，也只能照单全收。
值得一提的是，在商品物流上，考拉海购有“海外直邮”和“保税区发货”两种方式，前者是从海外直接寄到国内，到货时间在7-30天；后者是提前集中采购一批商品存放在国内保税区仓库，如果用户下单，1-3天可收到货。这两种方式，关税都由考拉海购代理收取，无需用户操心。据考拉海购的规划，未来80%的商品将从国内保税仓发货，在保证正品的同时，缩短海淘流程，简便手续——这就是考拉海购为用户开创的“海淘新模式”。
最具性价比的海淘平台

做电商，都难不了要过比价这一关，哪怕你再有“态度”。以当前上线的商品来说，考拉海购确实非常有竞争力，一些商品的价格优势甚至高达百元。如德国版爱他美奶粉Pre段800g装，考拉的价格为195，天猫国际商家的价格235，京东海外购商家价格279——难怪考拉称自己平台的价格为“良心价”。对此，考拉海购解释是因为自己有降低成本的三招：一是通过批量化的全球直采，做到“海外批发”，这一点只有具有一定实力的大公司才能够做到；二是批量海运或空运，高效使用舱位，最大限度降低运输成本；三是享受优惠关税，充分帮助消费者享受国家免税政策，等同于消费者直接出国购买，因此价格优势明显。目前来看，考拉海购继承了网易的“有（shi）态（zai）度”，有钱，也颇有诚意。但这样一个承诺正品，承诺最高性价比，承诺物流时间最短又做到7天无忧退货的“完美”平台，还缺一个准确的定位，她究竟要吸引哪些人，除了大众化的海淘商品，她要如何发展自己的商品结构？在政策到期，资本退烧后，这些问题将决定考拉海购长期的命运。

(责编：李冉)

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