2014-12-18 14:08:05|来源:中国网|字号:
2014年是电商美妆品牌——猪哼少成立九周年之际。值此特殊的一年,猪哼少先是将新办公室投入使用,紧跟其后会员2.0制度也正式落地。两个重大举措涉及团队培养及客户维系,为2015年的品牌发展注入了更多活力。
猪哼少在过去的九年内,凭借真诚、真实的品牌宗旨,赢得了数以百万计的忠实消费者,同时凭借品牌积极乐观、阳光幽默的服务特色,大幅提高了客户黏性。随着“回头客”的大量增加,猪哼少感觉到原先的会员制度存在着诸多局限性。为了更好地维护各消费层次的消费者,猪哼少耗时三年,制定了会员制度2.0,并于2014年末正式实施。
会员制度2.0,作为猪哼少关注客户群体的产物,反映了猪哼少以客户为中心的服务宗旨,同时也反映了猪哼少对于客户利益的重视。在互联网大潮中,由于消费者的可选择余地大大增加,导致化妆品网络零售商之间的竞争极度升温,而用户体验作为用户黏性的有力支撑,猪哼少愈发重视。
会员制度2.0的落地,无疑将为猪哼少2015年乃至更为长远的发展提供更多活力,也是猪哼少品牌规范化、规模化的必要举措。(高建峰)
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