2014-12-10 11:02:50|来源:中国网|字号:
近日,知名线上化妆品零售品牌猪哼少继公开新办公室个性设计图片之后,又迎来了大动作,即会员制度2.0试行。
据悉,猪哼少是一家“不寻常”的化妆品网店,消费者多称老猪家。主营国外品牌化妆品和化妆工具,涉及数百个欧美和日韩中高端品牌,商品数多达数千款,日浏览数量超过三十万。由于猪哼少坚持全店无假货、坚持只推荐好用的产品、坚持产品一定要高性价比,使其在开店9年来拥有了百万级的老客户群,拥有极高的老顾客重复购买率,其顾客忠诚度是淘宝同类店铺中的佼佼者。
猪哼少最新的会员制度2.0将会员划分为“猪小兵”“猪团长”“猪司令”“猪大王”四个等级,并分别提供了多项优惠折扣及包邮、售后服务延长等服务体验。会员等级由“猪小兵”至“猪大王”逐级攀升,门槛也水涨船高,但享受的优惠幅度及服务更为贴心。
与此同时,会员制度2.0针对恶意消费者还设有会员淘汰制度。如出现恶意差评、始终退换货、频繁无故质疑商品、长时间未在店内购物等情况,猪哼少会对会员进行降级或取消会员资格处理。
总体来说,猪哼少会员制度2.0相对于原先的会员制度,更为严谨,在保护新老优质客户利益的同时,能够抑制不良卖家的恶意诋毁及中伤。在保证为客户提供更完善的优惠制度及服务体验的同时,能够帮助猪哼少品牌正规化、规模化运作。(张海超)
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