艺龙客户端下载破亿 移动占比50%

移动互联网的崛起已经成为不可逆转的趋势，所有企业都在举全公司之力杀入移动端，在线旅游市场也一样。在引入两位技术型副总裁之后，艺龙客户端于第三季度破亿进入“亿人”俱乐部。

截止2014年9月30日，艺龙移动客户端应用累计下载量超过1亿。第三季度，艺龙的单日最高酒店订单超过20万单，移动端酒店日订单超过10万单。三季度财报显示，艺龙可提供全球共近36.5万家酒店的预订，每天数万住宿促销产品，包括预付、限时抢购、手机今日特价、团购等促销形式，有效满足用户对住宿的搜索与低价预订需求。出行高峰期，超过60%的艺龙客人选择艺龙手机客户端预订酒店。艺龙移动端可以完成预订、改期、追单催确认、取消、点评等全流程服务，用户预订全过程只需在手机端操作即可完成。

回顾艺龙的发展史，艺龙在移动端上布局相对竞争对手要早很多，公司战略上资源配置和支持力度对移动端也有很大倾斜。艺龙CEO崔广福曾在去年8月份表示，“我们将会投入更多资源来支持艺龙移动客户端的预订，在‘艺龙客户端’给用户提供更有力的价格优惠，目前已筹近20亿人民币为此做好准备。”

随后，艺龙投入高昂成本，一方面在移动端投入研发资金，贴钱促销。另一方面在广告中力推“同床异价”实现“艺龙手机预订更便宜”的口号。当时的情况是，艺龙的两大重磅优惠产品：手机专享和酒店团购，每天数千家酒店在“艺龙客户端”提供在艺龙PC端基础上的额外折扣，幅度高达30%-50%，同时，对于所有基于移动端的预订，都提供数额不等的现金返还。

不过，一个明显的问题是，随着分众、电视上的广告投入分流了艺龙的资金，令艺龙在移动端的价格战显得缚手缚脚，以至于移动端的增速并不明显。从艺龙去年二季度至今连续7个季度的销售和营销支出项目可以看出，艺龙从今年二季度起开始控制销售和营销支出，而主要是节省广告支出。

事实上，艺龙今年三、四季度将资金从传统的下线广告解放出之后，艺龙显然拥有更充足的底气进行价格战。今年十月份，艺龙App上线红包、“一元酒店”两项活动。配合返现+红包，目前艺龙的酒店产品在同业中最具价格优势。十一月份，艺龙App上线“一元酒店”，每天开放300-400间一元酒店，未来或许会成为常态化产品。

在业内看来，以往艺龙在分众、电视上的广告投放，针对的受众人群太多，用户转化率低，没有做到精准营销。中国的大部分消费者仍停留在价格敏感阶段。此次艺龙将更多的资金用于移动端产品促销，符合大众消费者的需求，也使移动端下载量及移动端预订率增速明显。

(责编：李冉、吕倩)