鲜果电商果乐汇；2014推出先配送后付款保障

　　中国之声《新闻晚高峰》报道，宅在家里，躺在床上，打开电脑，在网上轻轻一点鼠标，坐等快递上门送货。这是网购模式的基本款。我们来数数，网购的几波热销大潮，你赶上过么?最开始是卖书，像当当网这种。然后是3C电子产品的时代，以京东为代表，网上可以买到价格比商场里便宜的手机、电脑了，而且是真货。还有一波就是服装，不用说，在淘宝开个店有段时间特别火。不过最近你知道什么最火吗?就是生鲜!

　　电商大展拳脚，抢滩“生鲜”市场。比如2011年上线的水果电商“果乐汇”，上线定位服务华东地区，由于生鲜电商的火热;2012年投资千万在全国建立多个冷仓库，“号称中国首家全国鲜果配送电商，服务全国省级市地区”。

　　有人可能说了，这不过是把原来放在市场卖的水果挂到网上来卖，有什么新鲜的?那你就错了。这并不是简单的改变，这种需要冷藏冷冻类食品，从生产、储藏到运输，再到送到您面前，这各个环节都需要始终处在低温环境下，这叫“冷链物流”。如何保障物流过程尤其是“最后一公里”的冷藏，是对电商们最大的挑战，也是果乐汇的全国配送奥秘。

　　果乐汇是如何让顾客第一次下单相信他们公司的水果是新鲜有质量保证的呢?果乐汇出库质检总监杨苏苏告诉记者;果乐汇从2014年中秋前，7月份推出全国鲜果配送1:1理赔保障，“配送途中压坏理赔，配送延长时效导致水果不新鲜理赔;公司规定配送人员要主动打开包装，让顾客当场检验;特别是2014年中秋到十一假期之间，果乐汇添资超5000万元，针对中大合作顾客实现先配送后付款保障;因为许多企业订购水果礼盒送全国客户，部分新合作会担心水果的质量和新鲜度，为了让各界企业和个人放心的和果乐汇合作，果乐汇公司从2014年这个中秋推出有信用度的合作企业和个人，实现先配送后付款保障，同时促进今年中秋到十一期间的订单额比2013年增长48.1%;

　　杨总笑称：果乐汇的创新保障“先配送后付款”等报道一出，许多同行企业会模仿，就像从服务全国鲜果配送和实现理赔保障，被模仿的有声有色，特别是理赔保障;这也是我们公司董事会的心声;希望中国的生鲜能健康的发展，能让消费者放心，安心，省心。我们果乐汇有一个小小的梦想，那就是提供给顾客一份安全、健康、美味的水果之外，更能为客户提供一种便捷稳定、舒心体贴的消费体验，而这一切都来自于深耕产业的决心和努力，我们希望与产业一起打造合作共赢的全球鲜果产业链，为中国的食品安全贡献一份小小的力量”。

(责编：周华、王越)