深圳珠宝展：珠宝企业商务电子化需找准定位

2014-09-05 14:31:00|来源：海外网|字号：

　　9月11日至15日，2014深圳国际珠宝展览会、深圳珠宝节将在深圳会展中心同期举行。作为深圳传统企业发展的支柱行业之一，珠宝行业一直是深圳政府、媒体、企业等多方关注的焦点。随着互联网电子商务的兴起，珠宝行业内也渐渐兴起一股电商热，但由于诸多原因，众多企业有心做电商确实望难却步。在此2014深圳国际珠宝展览会、深圳珠宝节同期启动前夕，小记也走访多家传统行业和电子商务技术提供商深入了解当前珠宝行业电子商务化的情况。

　　“对于电商，我们目前想要做的并不是将全部的产品放到互联网上卖。目前，我们主要是做一些热销款的互联网购买渠道，可能普通网站建设的全部功能我们都具备，但是在网站首页主要以突出我们的单个产品和产品理念为主。就目前的运营情况而言，效果还是不错的，目前这些热销产品在网络上面下单的情况也比预期效果好很多，我们想将这个方式作为一个探索，为未来企业更大范围的电子商务试点累积一些经验。连汽车行业都意识到完全不参与电子商务的话，按照目前互联网和移动互联网发展的势头，汽车行业总有一天也会被‘商务电子化’，这个情况对我们珠宝行业的现状来说也是如此。”某珠宝企业负责人王先生在回答小记提问时这样表示。

　　小记：“除了集中火力推广热销款，贵公司还在采取了哪些独特的电子商务手段呢?”。

　　王先生：“其实，对于企业的商务电子化，我们的技术服务提供商汇鑫科技公司还为我们解决了一个难题——多端数据对接问题。通过技术手段将门店数据、ERP系统、官方网站的数据对接，这让我们在数据统一管理上节省了相当多的人力成本。当然也让我们可以最快时间内查询到所有的数据，便于后期企业的营销计划的制定和调整。”

　　为了更加全面了解珠宝行业在电子商务领域面临的问题，当然更重要也是为传统珠宝企业寻求一个解决方案，小记随之又走访了华南区优秀互联网技术服务提供商。通过了解2013年深圳市电子商务发展中心成果展览调查数据，小记走访了2013年深圳电商成果展中优秀互联网企业汇鑫科技。

　　采访汇鑫科技珠宝行业电子商务解决方案资深工程师傅先生，小记了解到目前珠宝行业电商存在以下六大痛点：1. 个性展示难，展示方式和页面单一、同质化严重，无法突出品牌特色;2.交易风险管控难。珠宝价格不菲，网上交易风险高;3.复杂代理关系处理难，品牌珠宝企业做电商，与区域代理商利益关系复杂;4.库存管控难，珠宝过季产品处理渠道单一;5. 数据录入难，线下与线上客户数据不统一，耗费人力录入管理;6营销分析难，客户喜好不易统计，营销难开展。

　　同时，小记也一并了解到目前汇鑫科技为应对珠宝行业目前电子商务痛点正对性提出了一系列解决方案。解决问题的首要问题是对症下药，基于此汇鑫科技提出：

　　1、个性定制，创意先行。

　　专业的用户体验设计，个性定制客户需求的展示方式，满足不同客户展示需求。。

　　2、银行级别安全测试。

　　电商平台经过缜密的交易流程设计，并进行银行级的安全测试，让用户在每一个环节都放心。

　　3、智能经销分成系统。

　　智能交易系统，线上分成比例设置。

　　4、多渠道营销清库存。

　　多渠道销售系统管理，方便不同商品的销售管理。

　　5、多端数据统一管理。

　　完善的客户管理系统，多端口数据对接，区分不同的终端客户需求进行分类，达到精准销售。

　　6、智能分析，精准营销。