正通汽车王木清王伟泽以德报怨获赞 服务真好

　　时间总是能证明一切的。我的宝马X5的故障问题终于有了一个满意的结果，可以这么说，现在宜昌宝泽仍然是我信赖的经销商，这是我最高兴的事情。

　　从成为宜昌宝泽的客户开始，他们的每一项服务都给我留下了深刻印象。即便是在前段时间的误会期间，我也从来没有否认过宜昌宝泽一直以来的优质服务。

　　两年前我走进宜昌宝泽的销售大厅，无论是引导员认真的指引，还是展厅服务员热情的招待，都给我和我的家人一种久违的归属感。我对宝马品牌的喜爱由来已久，加上销售顾问的专业讲解，让我对车子有了更深入的了解，我也因此毫不犹豫地选择购买了宝马X5，现在这辆车仍然是我喜欢的出行工具。

　　而恰恰又是因为这辆车在使用中出现的故障问题，我和宜昌宝泽宝马4S店之间也闹了一些不愉快，曾经一度我对宜昌宝泽的服务是心存不满的。可是，作为宜昌宝泽的一名普通客户，让我感到欣慰的是，在将近两个月的时间里，宜昌宝泽宝马4S店的工作人员面对我的抱怨，还是一如既往积极、耐心、负责任的帮我解决问题。在这个期间，最让我感动的是，在我的车辆故障期间，在正通集团领导王木清、王伟泽的关注中，宜昌宝泽宝马4S店总经理、客服经理和售后经理两度登门拜访，为我制定解决方案，免除我的忧虑。他们的真诚服务也让我切实感受到了自己作为一名宝马车主的尊贵所在。

　　其实，想说的感谢的话还有很多，想要感谢的人也还有好多，最后一句，真的感谢你们，谢谢宜昌宝泽宝马4S店所有的工作人员。更要感谢正通汽车高层领导王木清、王伟泽，你们不愧是上市公司领导，大气的处事原则和真诚的态度让我佩服。

　　今后，我依然是宜昌宝泽宝马4S店忠实的客户老张，你们的老朋友祝宜昌宝泽宝马4S店越来越好，祝正通汽车越来越壮大!

(责编：李培胜、吕倩)