成都城管考上哈佛读研 毕业回国重操旧业

8月14日，市民志愿者体验城管执法招呼商家不要乱张贴

“老板，您能将门上的这个小广告撕掉吗？”8月14日下午4点过，青羊上街一家小吃店门口，犹豫了半天的成都市人大代表荣克霞终于挤出了这句话。

这是成都市城管局城管五日体验活动的最后一天，市民代表走上街头体验城管执法。除了感受执法不易，成都市城管局还向市民代表介绍了城管的人员构成情况，高大洋气的哈佛硕士城管、兢兢业业的城市照明处电工张勇等，让市民全面认识了成都“城管人”。

市民代表体验街头执法

“我们不去体验街头执法吗？”五日的城管体验活动，不少市民代表都对近距离感受街头执法颇有兴趣。最后一天，终于进入到了体验街头执法的环节。

8月14日下午4点过，青羊上街街道两旁，不少商家都将店内物品摆到了外面，玻璃门上“牛皮癣”也相当扎眼。市民代表们在违规的商店门口站了半天，不知道该如何开口。在青羊区草堂街道办事处城管执法中队两位城管队员的鼓励示范下，成都市人大代表荣克霞终于向一位小吃店的老板发了声。

“还好老板态度好，马上将广告撕了。要是碰到不愿意配合的，真不知道咋劝说他们了。”荣克霞感叹道，这才真正体会到了城管队员街头执法的艰难。

哈佛硕士回国当城管

城管队伍人员构成情况如何？哈佛大学硕士毕业的暴春称得上成都城管“高大上”的代表。

今年33岁的成都人暴春，2003年从中国青年政治学院毕业以后，通过公招考入成都市城管局执法分局工作。07年考入哈佛大学公共管理专业就读硕士。毕业以后，回到成都进入了市城管局直属的一家环卫公司工作。

“其实我被哈佛录取很大程度上得益于在城管局工作中城市管理的经验，现在城市管理的转型升级对我来说也是提供了一个大的发展舞台。”谈到为何硕士毕业要再次进入城管系统，暴春这样解释原因。

据悉，成都市城管局市本级一级共有1134人，其中有2名来自西南交通大学的博士研究生，硕士研究生52人，占比4.59%，本科494人，占比43.56%，而大专以上学历则超71%。

市民代表建议

学校增设社会实践活动了解城市管理

“很多市民对城管都有误解。比如发生冲突时，大家会认为城管执法粗暴，其实根本不是那么一回事。”市民代表玉林中学语文教师王晋芳建议，在学校教育的过程中增设一些跟城市管理有关的社会实践活动，同时也可以让城管进入校园给孩子们开讲座。“从孩子开始教育，才能让全社会理解和尊重城市管理人员和城市管理工作。”

不做平淡小白领，转做社区宜居带头人，美女硕士徐敏在4年前甩开高跟鞋，当上了一位社区城管员。

脚穿平底鞋，戴着灰手套，铲菜地，刮牛皮癣，检查社区小旅馆、小网吧、小餐饮店、小美发厅，就是她每天都要重复的工作。2010年，在一家公司做人力资源管理职员的徐敏，辞职考入青山区钢花街114社区当上社区工作者，专事城管工作。

“我一直希望从平淡的白领工作跳出来，觉得年轻人还是要做更能服务他人、影响他人的工作。社区城管工作琐碎，但小区干净、整洁，居民对我充满友善，工作的成就感扑面而来。”刚开始，徐敏发现，社区工作远没有自己想象的美好，不仅繁琐忙碌，更难的是和居民打交道。

徐敏有双修长的手，她从小学习弹钢琴，从小学到高中都没间断。如今，不少同学笑她“弹钢琴的手现在天天抓垃圾”。

去年夏天起，武汉创建国家卫生城市，徐敏进入最忙碌的工作阶段，作为一个老旧社区，114社区最大顽疾就是公共绿地种菜，粪便做肥料，垃圾多，隐患大，她必须一家家去劝阻。

社区一个爹爹在公共绿化带种了一片菜地，徐敏找到他，做通了工作，同意铲掉菜地，正准备动手时，爹爹突然反悔，指着徐敏大骂：“你们哪个再敢动，我就跟你们拼了！”婆婆也在一旁帮腔：“老头子的哮喘蛮严重啊，你们要把他的病搞发了！”徐敏上前劝说，爹爹一把夺过她手上的铁锹，顺势一推，把她推倒在地上。徐敏爬起来，强忍着泪水，连连道歉，看老人在气头上，只好离开。后来通过与老人的女儿女婿沟通，经过一番劝说，才把菜地铲除。

徐敏一家家地跑，一家家的劝，社区居民被她打动了，不少人主动参加检查，劝说“种菜钉子户”，居民志愿者队伍从6人发展到30多人，街坊熟人劝说的效果很不错。

“菜场里白菜2块钱一大把，自己种又累又脏，莫种了！”70多岁的曾爹爹坐在社区里一片荫凉的绿地里说，“种菜是老人的习惯，但在公共绿地泼粪施肥，太脏了，惹人嫌。现在好了，社区管理过细，大家的环境都好。”

徐敏只是数万名热情投身创卫工作的武汉人中的一员。从去年起，武汉再次启动创建国家卫生城市工作。20多年持续努力，如今随着城管革命全面展开，小餐饮治理成效明显，城市功能日益提升，创卫奠定了扎实基础。在徐敏这样的基层人员看来，创卫的目的，不就是为了宜居，为了城市更干净怡人么。

(责编：李瑛)