全国创业论坛在京召开，浩泽净水独特服务模式引关注

　　2014年7月20日，全国创业论坛北京峰会盛大召开，吸引了津京唐等地近二百多位意向加盟商、创业者的到来。浩泽净水独特的服务模式成为本次峰会亮点，引起现场众多创业者的关注。

　　随着净水行业的快速发展，优质服务在经济快速发展的当下显得更为重要。净水器不是一次性消费电器，后期的保养和售后服务非常重要，然而有些企业售后服务并不规范，导致净水行业售后问题层出不穷。会上，浩泽“云净水“技术引发了在场创业者们的浓厚兴趣。浩泽云净水技术好似用户的家庭管家，净水器何时需要检修了，滤芯何时需要更换了，水质何时需要检测了，浩泽的”云净水“技术都能够在第一时间将这些信息发送至云服务中心，云服务中心将信息推送给售后服务人员，售后人员会主动联系用户安排时间上门服务。此项技术不仅解决了净水行业内一直处于短板位置的售后服务问题，同时也为经销商们解决售后服务该如何开展的难题。

　　目前净水企业的售后服务体系大多尚未建立，一些企业的售后服务好像成了其鸡肋，不想或无力建立独立的售后服务体系，更没有相应的考核体系，甚至有些企业的销售与售后混在一起。浩泽是全行业内率先建立24x365全天全年的客服热线净水服务品牌，为保证服务质量，浩泽坚持售后服务不外包。直营售后服务网点覆盖中国超过100个城市，标准化的直营仓储，物流，服务运营体系，改变传统水家电行业重销售，轻服务的弊端，为消费者安全饮水提供有力保障。同时将每位用户档案录入CRM系统，为顾客建立了类似于汽车4S店的零部件可追溯制度，及时为消费者提供到家检测、维修、更换滤芯等服务。

　　如今的市场竞争异常激烈，建立完善的服务体系是开拓市场并实现可持续发展的必要条件。为树立良好的服务意识，浩泽还制定了严格的考评机制，增加客户的满意度，才能赢得更多客户和市场。所谓创业不是引“无源之水”，栽“无本之木”。每个创业者，应依托于强大平台去做事业。在市场的引导下，浩泽净水独特的商业模式与运营渠道，优越的产品及服务体系的完美结合是创业者不可错过的良好依托。

(责编：周华、王越)