【行進僑鄉·瑞安故事】跨越時空 讓僑胞與家鄉“零距離”

瑞安（圖片：瑞安市宣傳部）

瑞安全景圖（圖片：瑞安市宣傳部）

“舉頭望明月，低頭思故鄉”，“獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親”。

作為中國的著名僑鄉，浙江瑞安有著11.3萬的海外華人華僑、港澳台同胞，分布在以歐洲為主的105個國家和地區。“留在家鄉的親人過得好嗎”，“瑞安最近有什麼新鮮事兒”，“回家辦手續要准備什麼材料”，“遇到與老鄉的糾紛可不可以不用專程回國調解”……

這些問題時常困擾著身處異國的僑胞。不過，隨著近年來當地僑務部門及涉僑社區多項舉措的推進，海外僑胞正在多個層面實現“時空的跨越”，與家鄉“零距離”接觸。

“家裡的老人不孤單，我就安心了”

“雖然5個子女都在國外，但我和老伴每天除了睡覺、吃飯、做家務外都還能和其他老頭老太們聊聊天、打打麻將、聽聽講座、鍛煉鍛煉身體，日子也不會覺得孤單。”湖嶺鎮永安社區呈店村年近8旬的蔣維壽老人這樣告訴記者。

作為瑞安市的重點涉僑社區，呈店村1176人的村民裡擁有98%的華僑及外籍華人，留守的300名僑眷中絕大部分均為老年人。而在當下村民們日漸富裕的環境裡，如何讓留守僑眷們不因親人的遠離而感到孤獨，做到“有所養”、“有所醫”、“有所樂”成為大家關心的話題。

在村委會的牽頭下，村內華僑投資三四百萬元人民幣建設起文體活動服務中心、老年學校、居家養老服務中心等，為留守老人豐富文體生活提供了場所。

“這些場所絕不是擺設。比如文體活動中心就有電視機、健身器材和棋牌室，方便老人的娛樂活動。而在老年學校，我們會定期邀請鎮上的老師教老人們認常用字、講解基本的法律知識以及他們子女僑居國的風土人情，以便老人們將來出遠門時能夠派上用場。”永安社區僑聯副主席、呈店村村支書向記者介紹了村裡文化活動的開展情況。

僑鄉建設不隻停留在文體活動的開展。在永安、桂峰等多個社區，當地衛生院開展每月入戶訪問，對留守村民的身體指標、用藥情況都有所掌握。對於村民可能突發的症狀，衛生院的醫生在接到電話后可以上門診斷，方便了老人們對治療的需求。

“出國后最擔心的就是老爸老媽的日常生活和身體狀況。有問題也隻能干著急。現在這些問題社區都能幫助解決，在外頭我也就安心了。”趁著過年返鄉與父母團聚的旅荷華僑廖先生吐露了自己的心聲。

“上網絡、下社區，服務 ‘穿越時空’了”

“現在開庭，請肅靜！”隨著瑞安市人民法院法官敲響法槌，遠在意大利的原告和被告在當地特約調解員的協調下接受家鄉法院的“遠程審判”。這項“涉外訴訟視頻庭審服務”是瑞安於2014年推行的“便僑服務”新舉措。

據了解，每年瑞安市人民法院受理的涉僑案件大約200件，以離婚、財務糾紛等案件居多。雖然案情大多較為簡單，但涉僑案件審理程序嚴格，且因為距離的原因存在取証難、送達難、溝通聯系難等問題。

因此，在瑞安市僑辦的牽頭下，瑞安市啟動海外調解員制度，聘請熟悉法律的當地僑領擔任調解員，協助國內法院做好尋找當事人、送達文書、安排視頻庭審、現場調解等工作，大大節約了當事人與法院的“時空成本”。

“穿越時空”的服務不只是“上網絡”，也有“下社區”。比如2014年推出的“警僑1+1”項目就有效地將出入境管理服務的“神經末梢”延伸到社區。服務站成立后，公安部門將逐步把出入境相關服務項目下放，讓僑胞在家門口就可以享受出入境相關業務咨詢、材料預審查、証件辦理預約、辦理簽証延期等服務。

“以往半天都不一定能辦好的手續，今天隻花了3分鐘就搞定了。” 瑞安市塘下鎮羅鳳社區服務中心內，從法國回家探親的虞女士很輕鬆就辦好了境外人員臨時住宿登記，免去了部門間來回奔波、漫長等待之苦。

“點贊看似不起眼，卻讓我們感覺就在身邊”

點贊、朋友圈留言、語音與文字回復……在短短一小時的午餐時間裡，瑞安市僑辦國外科副科長余鋒付已經與十多位瑞籍僑胞進行了“互動”。在他看來，這樣的舉動很瑣碎，但是拉近他及瑞安市僑辦與海外華僑華人距離的效果卻十分明顯。

“一個贊看似不起眼，在僑胞的心目中卻代表著我及所在的僑辦對他們日常生活的關注。雖然很多人我未曾蒙面，不過卻感覺像老朋友一般，一見面就倍感親切。”余鋒付告訴記者，海外華僑華人都很重感情，因而作為僑務工作者也需要加倍用心，關注更多的細節。

除了微信上的互動，余科長在工作時間裡還要經常外出，去實地“服務僑胞”。誰家有個婚喪嫁娶、親屬生病住院，他和自己的同事要及時前往看望，送去單位及個人的慰問。逢年過節，他要負責籌劃進僑鄉、入僑戶的探訪活動，讓返鄉僑胞及僑眷感受家鄉的溫暖。

“以往的節日探望都停留在贈送禮品及慰問金。現在我們更注重提供他們所需求的服務。比如到偏遠山區的僑鄉慰問，僑辦會帶去書法家書寫並贈送春聯、家政公司上門維修、醫療隊義診、法律專家提供涉僑問題咨詢等服務，讓大家更能在慰問活動中解決實在的問題。”

此外，瑞安市僑辦主管的僑務微信公眾平台“瑞安僑務”也已運作了些時日。涉僑政策、家鄉瑞安的重大變化、海外瑞籍華僑的奇文軼事，這些內容都可以在上面得到查看。“有了這個平台，再也不用擔心身在國外從而錯過家鄉的新聞了。” 在西班牙從事批發貿易的林女士試用后如此稱贊道。（柴逸扉）

(責編：呂文寶)