網易雲音樂 音樂江湖的突圍

近年來各大巨頭紛紛參與數字音樂激烈市場競爭中。作為一款在2013年初還是全新面孔的移動音樂應用，網易雲音樂在2014年取得了驚人成績：年度增長4000萬用戶，增長率高達260%，佔市場第一;在全部移動音樂產品參與的“我最喜愛的移動音樂服務”評比中，網易雲音樂以50%超高用戶支持率獲行業第一;在社交媒體中，網易雲音樂取得了移動音樂市場前所未有的用戶口碑，並依靠這種口碑產生了對用戶數飛速增長的拉動效應。

紅海突圍並取得出類拔出成績，網易雲音樂首次披露獲勝法則：

法則一、讓用戶隨時邂逅新鮮好音樂。

海量曲庫是移動音樂應用基礎，但也形成困擾用戶的信息海洋。針對用戶這一困擾，網易雲音樂圍繞著一個“人”字進行多重功能設計，幫助用戶總能容易與自己喜歡的好音樂不期而遇。

讓我們來歷數在網易雲音樂邂逅好音樂的方式：主題歌單、電台節目、個性推薦、熱門推薦、音樂專題、朋友動態、聽音識曲......以及最傳統的熱歌榜、新歌榜等榜單推薦。

相對過去用戶去唱片店一對一的尋找自己喜歡的音樂，網易雲音樂用戶遇見好音樂的機會變得很多。在網易雲音樂打造的移動音樂生態圈中，人與人之間形成了一張看不見的網，精准清晰的發達路標以及你遇到的每一個人都在告訴你“這裡有最新的”、“這裡有你喜歡的”、“這裡有你喜歡且沒聽過的”以及“這裡有的你可能不喜歡，請調頭”。

歌單是網易雲音樂移動生態圈的內容單位。作為國內首個以歌單為核心構架的音樂產品，網易雲音樂設計的“一步創建歌單”降低了用戶創建歌單的成本，也大大增加了用戶黏性和活躍度。目前3600萬原創高質量歌單居國內之首，平均每天產生的歌單高達6萬個。用戶，就是網易雲音樂的生產者。用戶歌單、網易雲音樂域內500萬高品質曲庫、每月產生的180萬精彩樂評，結合一種被稱為“神算法”的技術，90%推送給用戶的內容都是用戶喜歡的。

如何實現高達90%精准度的個性化推薦?網易雲音樂給出的答案是，海量UGC內容結合協同過濾、語義分析、操作分析技術。

法則二、處處追求極致

網易雲音樂以一種近乎痴狂的狀態不懈追求完美。體現在對界面極致美的追求、對功能極致全面的追求、對體驗極致好用的追求。

網易雲音樂UI被稱為“APP設計典范”、“業內UI設計參考標准”，之所以呈現出如此驚艷的成果讓不同口味用戶評價“說不上哪裡好，就是具備別人沒有的漂亮”，和設計上 “跟自己過不去”的狀態有很大關系。網易雲音樂經典的黑膠唱片播放界面，曾經為了設定合理的唱片合適的播放速度，丁磊叫人搬了一台唱機到辦公室，帶著團隊體驗了四小時，這個播放界面一共改了二十多個版本，才最終確定目前最舒適的轉速。

網易雲音樂追求極致第二點體現在功能方面。上線僅一年半，產品團隊就用超出普通公司想象的工作量付出和人力投入快速推出了iPhone、Andriod、Web、PC、iPad、WP、Mac七大平台客戶端，真正實現“一雲多屏”。最絕的是，哪怕相對小眾的WP、Mac平台，網易雲音樂也提供不閹割的全功能，不少平台端上線三天即實現下載排名第一，並勢如破竹不斷創造紀錄保持第一。

網易雲音樂極致追求第三點體現在體驗上。網易雲音樂上線雖晚但從不循舊例，創新是網易雲音樂在諸多音樂應用中殺出重圍的重要原因，從歌單到小小的圖片分享，均體現出對魔鬼細節的極致關注。上市不到兩年的網易雲音樂，目前有9項原創功能在申請專利以及數十項原創著作權。

法則三、深度開放用戶參與

網易雲音樂2014年度與用戶進行了上億次的線上線下觸碰次數;每10個中國人，就有一人參與過網易雲音樂的各類活動。

通過線下活動：15場音樂節、100場明星演唱會、60場明星校園開放日、21場校園歌手大賽、1場年度音樂盛典......網易雲音樂的足跡在數十個城市插上了紅旗，與千萬人面對面，為他們帶來音樂的快樂。

線上活動則輻射更廣，百萬人共搶美特斯邦威音樂內褲，齊分百萬獎金主播大賽、朋友圈歌詞接龍、音樂拉花咖啡游戲......網易雲音樂的線上活動以每月超過20次的頻率持續與用戶接觸。

至2014年底，網易雲音樂實現曲庫數量500萬，原創歌單3600萬，域內電台節目超過50000集，實現用戶數達5500萬。在數字音樂江湖激戰中，網易雲音樂專注於讓用戶隨時邂逅新鮮好音樂、處處追求極致、深度開放用戶參與的法則，已帶著這份卓著顯要的成績單成功突圍。（袁迪）

(責編：李冉、吳正丹)