2014-12-18 14:08:05|來源:中國網|字號:
2014年是電商美妝品牌——豬哼少成立九周年之際。值此特殊的一年,豬哼少先是將新辦公室投入使用,緊跟其后會員2.0制度也正式落地。兩個重大舉措涉及團隊培養及客戶維系,為2015年的品牌發展注入了更多活力。
豬哼少在過去的九年內,憑借真誠、真實的品牌宗旨,贏得了數以百萬計的忠實消費者,同時憑借品牌積極樂觀、陽光幽默的服務特色,大幅提高了客戶黏性。隨著“回頭客”的大量增加,豬哼少感覺到原先的會員制度存在著諸多局限性。為了更好地維護各消費層次的消費者,豬哼少耗時三年,制定了會員制度2.0,並於2014年末正式實施。
會員制度2.0,作為豬哼少關注客戶群體的產物,反映了豬哼少以客戶為中心的服務宗旨,同時也反映了豬哼少對於客戶利益的重視。在互聯網大潮中,由於消費者的可選擇余地大大增加,導致化妝品網絡零售商之間的競爭極度升溫,而用戶體驗作為用戶黏性的有力支撐,豬哼少愈發重視。
會員制度2.0的落地,無疑將為豬哼少2015年乃至更為長遠的發展提供更多活力,也是豬哼少品牌規范化、規模化的必要舉措。(高建峰)
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