好事多謀 時隔三年豬哼少會員制度2.0終試行

近日，知名線上化妝品零售品牌豬哼少繼公開新辦公室個性設計圖片之后，又迎來了大動作，即會員制度2.0試行。

據悉，豬哼少是一家“不尋常”的化妝品網店，消費者多稱老豬家。主營國外品牌化妝品和化妝工具，涉及數百個歐美和日韓中高端品牌，商品數多達數千款，日瀏覽數量超過三十萬。由於豬哼少堅持全店無假貨、堅持隻推薦好用的產品、堅持產品一定要高性價比，使其在開店9年來擁有了百萬級的老客戶群，擁有極高的老顧客重復購買率，其顧客忠誠度是淘寶同類店鋪中的佼佼者。

豬哼少最新的會員制度2.0將會員劃分為“豬小兵”“豬團長”“豬司令”“豬大王”四個等級，並分別提供了多項優惠折扣及包郵、售后服務延長等服務體驗。會員等級由“豬小兵”至“豬大王”逐級攀升，門檻也水漲船高，但享受的優惠幅度及服務更為貼心。

與此同時，會員制度2.0針對惡意消費者還設有會員淘汰制度。如出現惡意差評、始終退換貨、頻繁無故質疑商品、長時間未在店內購物等情況，豬哼少會對會員進行降級或取消會員資格處理。

總體來說，豬哼少會員制度2.0相對於原先的會員制度，更為嚴謹，在保護新老優質客戶利益的同時，能夠抑制不良賣家的惡意詆毀及中傷。在保証為客戶提供更完善的優惠制度及服務體驗的同時，能夠幫助豬哼少品牌正規化、規模化運作。（張海超）

(責編：李冉、吳正丹)