精工品質小天鵝冰箱16年堅持鑄就有態度品牌

時至今日，各行各業的品牌數目繁多，但競爭激烈，有些品牌甚至朝生夕死，能夠長期佔據消費者視線的品牌寥寥可數。一直以來，品牌打造都是各企業爭相努力的方向。其中，中國冰箱行業作為已擁有二十余年歷史沉澱的食物冷鏈終端制造產業,品牌打造在當今激烈的競爭形勢下更顯重要。然而縱觀整個行業，在品牌建設上有一套完整體系的企業也是屈指可數。為摸尋成功規律規則，記者採訪了有著16年歷史的老品牌小天鵝冰箱，探訪其成功之道。

小天鵝冰箱負責人稱，由於處於復雜的市場環境中，品牌建設會受到各種因素的影響，而企業的態度則成為其中最為重要的因素之一。談到態度，人們首先想到的是品牌銷售人員對消費者的服務態度，或者是品牌對員工的管理態度等。這些的確能夠成為影響冰箱企業品牌建設的一個方面。但小天鵝冰箱認為，精工態度是最根本的，是助推企業發展的關鍵之一。

對此，小天鵝冰箱事業部負責人解釋：從行業的角度來看，冰箱是耐消品，最終落地的還是在品質二字;從消費者的角度來看，隨著各種消費方式的成熟，消費者對市場的把握能力在不斷增強，消費觀念也日趨理性，往往都會依據自己的消費能力盡量選擇那些品質更好的產品;而從企業的角度來講，產品品質關系到企業的生存與發展，關系到企業品牌信譽的建立及生死存亡。小天鵝冰箱深知，在今日激烈的競爭環境中，忽視品質問題無異於自殺，一個優秀的企業，首先必須以優質的產品品質作為發展之本。因此，小天鵝冰箱16年來一直堅持以精工態度鑄就精工品質。

多年來，小天鵝冰箱一直尋求技術上的創新與突破，並成功落地到產品的研發上：尖端平板噴涂工藝使冰箱自始至終光鮮亮麗;真空多元發泡技術使冰箱保濕更出眾;真空內膽成型工藝使冰箱更加環保，食物保鮮更加有效;而精准冷媒充注工藝使制冷更穩定，冰箱更節能。小天鵝冰箱在對其產品品質的把控與產品細節的深度打磨上無不力求做到精益求精。

值得一提的是，小天鵝冰箱的多項專業技術具備“專利”武裝。其中，在德國進口HENNECKE(亨內基)發泡機系統基礎下，小天鵝冰箱開發出專利的多元混合發泡原料體系。該體系在抽成真空環境下完成發泡，使發泡液在箱體流動時更均勻，達到不留死角。發泡均勻的效果有效提高箱體的保溫性能。此外，發泡層隔熱性能好，能全面阻隔冰箱內部冷氣與外部環境熱量相互滲透，能耗降低約5%。據悉，小天鵝冰箱是行業內唯一一家擁有發泡研究所的家電企業。因而在市場萎縮的行業壓力下，小天鵝冰箱仍能佔得一席之地。

思想指導行動，態度影響行動。小天鵝冰箱16年堅持精工心態、做精工品質產品，深刻體現了“大道至簡，一以貫之”的理念。對此，小天鵝冰箱方面表示，日后將一如既往地堅持將精工態度視為不斷提升產品質量的必然基礎，給消費者帶去更高品質的產品。企業也將把這種堅持的精神列為企業文化中重要的一部分，做一個對消費者負責的、有態度的冰箱品牌。

(責編：李冉、呂倩)