雙十一銷售額輕鬆破億 格力電商強勢開局

首次參加雙十一大促的格力天貓官方旗艦店，昨天交上了一份完美答卷。

統計數據顯示，截止2014年11月11日，格力天貓官方旗艦店在線下單人數超過3萬人，成交數超過4萬筆，銷售額輕鬆破億，佔據空調類目銷售排名第一，大家電類目銷售額排名第二。

這一突破對於格力而言意義不同尋常，不僅是格力天貓旗艦店大促的首勝，再一次証明了消費者對格力品牌和產品的高度認可，更有力地回擊了此前業界對格力進軍電商的質疑，宣告了格力電商戰略的強勢開局。

首戰雙十一輕鬆破億

格力天貓旗艦店成立於2013年年底，低調運營一年后，昨天的大促是這家旗艦店首次在雙十一“嶄露頭角”。據格力天貓旗艦店負責人介紹，當天上午9點48分，交易金額就輕鬆突破1億元，到雙十一落幕，這個數字更是節節攀升，總共賣出4.71萬套空調，銷售總額達到1.325億元，為空調類目銷售排名第一，超過第二到第五名的總和。

數據來源於天貓數據魔方

這位負責人表示，盡管是首次參加雙十一大促，但消費者對格力空調的熱情超乎想象。店內主打的一款1.5匹的爆款型號，准備了5000台現貨，結果在11月11日0點大促開始后的7分鐘內就賣出1千台，14分鐘全國20個倉庫的備貨就被搶購一空。

據了解，與其他空調品牌花樣繁多的促銷活動不同，格力並沒有推出太多優惠活動，完全是品牌銷售的自然增長，空調價格也基本是線上線下同價，能夠取得如此佳績，足以說明消費者對格力品牌和格力產品的高度認可。

另外，雙十一大促能夠取得完美開局，與之前格力的縝密准備密不可分。為迎接雙十一購物狂歡，格力提前數個月就進入備戰狀態，從產品布局、組建團隊、營銷策劃等多個方面與天貓平台進行充分溝通。

在充足准備下，格力天貓旗艦店的雙十一預售活動自10月15日啟動，天貓旗艦店負責人透露，截至11月10日，格力空調在預售活動中輕鬆破萬。據了解，這場預售活動還吸引了各大空調品牌的11個型號參與，即便如此，格力2個型號的預售量佔比就超過60%。

線上線下聯動創佳績

相比其他家電企業，格力布局電商渠道的行動算是比較慢的，此次雙十一的過億銷售額，則可以用后發制人來形容。

事實上，一直以來，業界對於格力的電商布局有不少質疑，有聲音認為“格力的線下渠道過於強大，以至於影響了線上業務的發展”，還有競爭對手認為格力“守舊，不願意發展線上渠道”。

對此，剛剛以聯合國“城市可持續發展宣傳大使”身份參加完中國城市未來發展國際論壇的格力電器董事長董明珠回應道，格力並非不願意發展線上渠道，只是不盲目跟進、不隨從，一直在等待合適的時機。

董明珠認為，線上銷售不是簡單地將產品放在線上來銷售，而是要讓整個售后服務能支撐線上銷售。格力對線上銷售的后期服務和線下一樣，非常重視，如果售后服務無法滿足線上的銷售，那麼格力絕對不會進行線上推廣。

此次格力雙十一首戰告捷，充分証明，網民在線購買商品，尤其是大家電商品，並不是以價格作為首選。此次活動，格力線上價格並不佔據優勢，熱賣更多靠的是格力品牌的拉動力、格力產品的過硬質量和格力售后服務的完善體系。

據了解，為實現線下線上聯動，格力設計了一套完整的電商平台方案，消費者在平台下單，電商平台將信息轉給最近的經銷商，由后者負責提貨、送貨、安裝，提供售后服務。從電商平台賣出去的貨品，價格高於經銷商的售價，雙方將建立一個分成機制﹔反之，將由廠家補足。

這套方案的基礎，正是格力目前在全國3萬家的線下專賣店，依托強大的線下渠道，格力電器完全有能力讓整個線下的物流和售后服務支撐線上的銷售，因此，今年雙十一期間，格力選擇線上線下聯動，全面發力，推進電商布局，成功“打響第一炮”。

電商戰略未來可期

對於格力而言，雙十一的良好開局不僅預示著電商戰略成功實現突破，更對格力未來的業績和業務發展帶來了良好的預期。

今年年初，格力為自己定下1400億元的年度收入目標，實事求是地說，在房地產調整負面影響顯現、天氣表現不及預期及去年同期基數較高等不利情況下，1400億元是一個很有挑戰性的目標。

眾所周知，格力電器擁有良好的創新能力，這為逆市增長提供了驅動力，今年下半年，格力中央空調、淨水設備、空氣淨化等多領域爆發出巨大的增長潛力。格力依靠領先的變頻節能技術，以絕對的優勢領跑空調行業，新興的TOSOT生活電器則在“不用插電的風扇”、專為中國水質原創設計的淨水器等多類產品上取得了革命性的技術突破。

2014年第三季度財報顯示，今年前三季度格力的營業總收入突破千億元，同比增長12.7%，利潤98.3億元，同比增長29.7%。其中，第三季度實現營業總收入410.9億元，同比增長16.5%。

多家分析機構認為，第三季度收入提速，這不僅是因為格力空調主業依舊具有強大的競爭優勢，中央空調和生活電器業務也顯現出持續的增長趨勢。而此次雙十一大促的成功，進一步表明了涉足電商領域后的格力，具有巨大的增長潛力，格力完成全年1400億收入目標已經沒有多大懸念了。

(責編：李冉、呂倩)